CONCEPT ALU 2A

Antoine a été d'excellents conseils pour définir notre projet en nous proposant différentes options pour notre extension, les travaux ce sont réalisés sans encombres grâce au professionnalisme d'Anthony et de toute son équipe d'artisans et enfin Heidi à su planifier notre chantier suivant nos disponibilités et répondre à nos questions. Notre Extension nous apporte entière satisfaction, bravo l'équipe, nous recommandons.

Très belle expérience avec Concept Alu Les Herbiers pour une pergola 6x4. Merci à David Nauleau le commercial Concept Alu à SP Menuisierie Stephen Pichon pour la pose. Nous sommes extrêmement satisfait de la prestation.

Concept Alu bonjour je suis entièrement satisfait de ma pergola bioclimatique d'une part à chaque fois que j'ai éter au téléphone avec Katia la sécrétaire j'ai toujours été bien reçu. 👍 Quand le commercial Antoine est venu à la maison nous expliquer le bon fonctionnement de la pergola bioclimatique en nous présentant le matériel apporté par ses soins sa présentation était extrêmement correcte à nos besoins suite à ses conversations parfaites nous avons signé avec un prix abordable à nous même 👍 La livraison c'est très bien passée. Tant qu’as aux poseurs travaillent très concluant et propres je recommande sincèrement Concept Alu cordialement Mr Sénéchal Alain.

Nous avons commandé un dôme coulissant chez Concept Alu en 2016, installé en 2017, avec l’espoir d’investir dans une solution durable, fiable et adaptée à notre activité. Malheureusement, notre expérience est une profonde déception : depuis son installation, le dôme n’a jamais fonctionné correctement pendant une saison complète. Malgré des interventions presque chaque année pour diverses réparations, nous avons passé plusieurs étés sans pouvoir ouvrir la toiture. Depuis le printemps 2025, nous attendons une intervention pour remplacer les moteurs 12V alimentés par batteries rechargées via panneaux solaires. À la demande de Concept Alu, nous avons pourtant déjà fait tirer les câbles 230V nécessaires à l’installation des nouveaux moteurs filaires. Depuis lors, plus rien de concret. Seulement des dizaines de mails, d’appels téléphoniques et des promesses répétées d’un rendez-vous « prochain » qui n’arrive jamais (sauf le rendez-vous du 11 mai fixé par téléphine mais auquel personne ne s'est présenté). Aujourd’hui, l’été est là, la chaleur aussi, et nos clients nous demandent régulièrement pourquoi nous n’ouvrons pas le toit de notre piscine. Cette situation est embarrassante, frustrante et nuit directement à la qualité du service que nous souhaitons leur offrir. Nous sommes sincèrement déçus. Déçus par le manque de fiabilité du produit, mais aussi par l’absence de suivi efficace et de solution concrète après tant d’années. Nous n’en pouvons plus et avons finalement dû faire appel à un électricien compétent pour reprendre la réparation en main. Notre recommandation est donc simple : soyez très prudents avant de vous engager avec Concept Alu, en particulier si vous habitez loin et dépendez d’un service après-vente réactif. Pour notre part, cette expérience nous laisse un sentiment de grande déception et de confiance perdue. (Votre référence: 41LE5047)

Nous sommes vraiment satisfait de notre pergola bioclimatique et nous recommandons cette entreprise pour son sérieux et la qualité des produits ainsi que leur service après-vente. Nous remercions en particulier Antoine.

Un grand merci à Antoine, Hervé et Heidi pour leur accueil, leur sérieux et leur professionnalisme tout au long de mon projet d’extension de maison. Je suis très satisfait du résultat et recommande vivement cette entreprise pour la qualité de son un accompagnement et de ses prestations

Je suis revenue vers concept alu pour mon projet de carport, car j'avais été très contente de ma véranda. J'ai été conseillé par le même commercial , M. Champain , toujours très à l'écoute et qui a été de bons conseils. Mon carport correspond tout à fait mes attentes: il est très fonctionnel et au niveau esthétique , j'en suis très contente. Merci également à l'équipe qui a monté le carport: très professionnelle et travail très propre.

Presque cinq après je suis obligé de faire appel au service après vente pour un problème de vérin commandant les lames de toit. super réactivité de leur part. Dépannage et prise en charge sous garantie très rapide. Merci à toute l'équipe