NOYON MONT-RENAUD

Ras

Super

Excellent.

Garage top.

Super

Super concession ! De la commande à la réception de ma voiture tout s’est très bien passé 🙂 L’équipe est super, ils font le maximum pour satisfaire le client. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et surtout un grand merci à Teddy pour sa disponibilité, son professionnalisme, son sourire et sa bonne humeur, c’est un excellent commercial😃 Merci pour tout , ma voiture est top!🤩 Je recommande à 100% cette concession.

Nous avons acheté un véhicule d'occasion dans cette concession. Je laisse les deux étoiles pour Teddy, car c'est un vendeur très pro, transparent et à l'écoute du client. Or peu de temps après l'achat, le véhicule a commencé a rencontrer divers problèmes ( voyants, véhicule qui s'arrêtait de manière inopinée...). Après nous être informé sur ces dysfonctionnements, le véhicule avait fait l'objet d'une campagne de rappel concernant le remplacement de la pompe à carburant. Nous avons donc appelé la concession pour la prise en charge de notre véhicule. Nous attendions un retour téléphonique mais en vain. Nous avons donc dû nous déplacer sur place et justement à notre arrivée , un responsable que nous pensons être le gérant s'entretenait avec le chef d'atelier à propos de notre véhicule et ne voulait pas le prendre en garantie dans un premier temps sans savoir que nous étions devant lui. Finalement le véhicule a été pris en charge car le chef d'atelier a bien confirmé que la pompe à carburant n'avait jamais été changé.Mais après le remplacement de la pompe à carburant, des problèmes d'odeur d'essence ont commencé à apparaître notamment au sein de l'habitacle mais aussi à l'extérieur de véhicule provocant des maux de tête tellement l'odeur est forte et persistante. Nous l'avons donc amené une seconde fois au garage. On nous appelle 1h après l'avoir amené pour dire que le problème était résolu en mentionnant que c'était le joint qui était pincé . Résultat: le problème est toujours présent nous sommes donc contraint de rouler les fenêtres ouvertes. Nous allons donc amener notre véhicule à la concession de chauny car rouler avec un véhicule qui pue l'essence n'est pas acceptable. De plus à l'achat nous n'avons pas été informé que la révision était à prévoir. À peine 6 mois après notre achat le voyant de révision s'est allumé et on nous annonce un devis à 200e. Donc on est pas capable de résoudre le problème d'odeur d'essence qui persiste depuis des mois, mais en plus on nous

Voiture réceptionnée ce jour. Accueil et explications au top ! Super bien conseillée par Teddy qui prend le temps de vous écouter et vous expliquer. Équipe sympathique