ENERGIES RENOUVELABLES BISONTINES

Rénovation complète d’une ancienne ferme à côté de Besançon. Je remercie très chaleureusement Lilian le dirigeant. Il s’est occupé de la partie plomberie et chauffage avec un professionnalisme irréprochable. Ces équipes et lui même m’ont conseillé d’autres entreprises hyper compétentes pour d’autres travaux. Merci beaucoup pour ce travail et ce suivi.

Pose d' un climatiseur Heiwa ( marque Française) avec split et unité extérieure. Intervention effectuée 15 jours après signature avoir du devis. Technicien poseur au top, chantier parfaitement exécuté. Mauvaise manip de ma part pour synchroniser le wifi, le commercial et cogérant (Lilian), passe dans la foulée ! Ça fait plaisir de tomber sur une équipe compétente.Je recomande à 100%👍👍

J’ai fait installer une climatisation par MACLEM Besançon. L’installation s’est bien déroulée, mais j’ai malheureusement rencontré une panne dès les premiers jours d’utilisation. Mon principal problème aujourd’hui concerne la communication et le suivi du dossier. Malgré plusieurs appels, SMS et e-mails, j’ai eu beaucoup de difficultés à obtenir des réponses claires concernant la prise en charge de la panne et le délai d’intervention. J’ai également constaté que certaines coordonnées de contact qui m’avaient été communiquées auparavant ne semblaient plus fonctionner, ce qui a compliqué davantage mes démarches. J’espère que la situation sera rapidement résolue dans le cadre de la garantie et que le service après-vente pourra apporter une réponse claire et rapide. Je mettrai à jour mon avis lorsque le problème sera réglé