SAMGAZ

Great service providers with prompt responses, would recommend.

Franchement, je ne sais même pas par où commencer. Technicien arrivé avec plus d’une heure de retard, sans prévenir, et visiblement pressé d’en finir. L’entretien a été expédié en moins de 20 minutes chrono pour une chaudière qui nécessitait clairement plus d’attention. Résultat ? Deux semaines après leur passage, ma chaudière tombe en panne. Quand j’appelle pour signaler le problème, on me répond que ce n’est “pas leur responsabilité” et qu’il faudra repayer une intervention. Aucune garantie sur leur travail, aucun suivi, aucune considération pour le client. Le comble : la facture, elle, est arrivée immédiatement et sans erreur. Apparemment c’est la seule chose qui fonctionne chez eux. Zéro professionnalisme, zéro sérieux. Je déconseille fortement à quiconque de faire appel à cette entreprise.

Professionel efficace et agréable. J'ai déjà eu affaire à lui pour 2 dépannages en urgence, où il a réussi à intervenir rapidement malgré la période chargée, et pour une installation de thermostat qui s'est très bien déroulée.