CMTR

5 étoiles pour le centre et le personnel j’ai été très bien accueillie par Jessica et Hélène. Souriantes, agréables et d’une extrême gentillesse. Cela fait plaisir en tant que patient d’être accueillie de la sorte. Continuez ainsi ! Merci 🙏

Hélène à l'accueil toujours aussi gentille. Docteurs Neri et Boiteau toujours aussi professionnelles et à l’ecoute. Vraiment une bonne équipe dans le centre. Mme Oulbraim Yasmina

Je n’ai jamais été aussi mal reçue par un professionnel de santé. Cette diabétologue s’est montrée condescendante, ironique, et totalement désintéressée de ma situation. Elle n’a rien écouté, n’a proposé aucune solution, et s’est contentée de faire preuve d’un sarcasme déplacé et humiliant. À aucun moment je ne me suis sentie accompagnée ou comprise. On ressort de ce type de rendez-vous plus démuni qu’en y entrant – ce qui est tout simplement inadmissible. Je me demande sincèrement comment une telle personne peut encore exercer dans un domaine aussi sensible. Un minimum d’empathie et de professionnalisme devrait être requis pour suivre des patients atteints de maladies chroniques. Ce rendez-vous a été une perte de temps, d’énergie et un coup dur moralement. Je déconseille fortement à quiconque de consulter cette personne, sauf si vous cherchez à être jugée au lieu d’être aidée. Et pour éviter toute réponse automatique ou condescendante de la direction : je n’ai nullement besoin d’un message standardisé qui tente de justifier l’injustifiable ou de me faire la leçon sur la manière dont j’exprime mon ressenti. Ce que j’ai vécu est réel, choquant, et mérite d’être entendu tel quel — sans tentative de minimisation.

Je me suis eendu au centre de santé en début de semaine car mon fils présenter de la fièvre depuis deux jours. Le docteur qui la reçu est tout simplement incompétente l’état de santé de mon enfant s’est même agravé. Mon mari l’emmene en consiltation c’est à peine si elle communique avec mon mari et parle à mon fils en lui demandant d’ouvrir la bouche un enfant malade refuse ce genre de geste. Elle lui répond donc ok pas grave. Elle préscrit un antibio soit disant pour une otite mais ce n’est pas le bon mon mari lui en informe mais elle ne veut rien entendre. Cela fait 72 heures que mon fils ne va pas mieux j’ai rdv avec un autre médecin. Il daut absolument que ce docteur cesse de recevoir des patients!

La diabetologue Mme Neri n'a pas voulut renouveler mon ordonnance de pompe à insuline (chose dont j'ai extrêmement besoin comme vous vous en doutez) car je n'étais pas suivi chez eux alors que j'avais bien sélectionné "première consultation patient traité sous pompe". C'est dégueulasse

Je venais dans ce centre medical pour la première fois. Cela faisait plus d'une semaine que j'attendais ce rendez-vous. J'ai été refusé pour un dizaine de minutes de retard. La secrétaire n'a même pas tenté d'appeler le médecin pour savoir si il pouvait me prendre.

Le Docteur en rhumatologie, m'a presque rejeté de son cabinet parce que je ne venait pas de Gennevillier... Elle m'a quand même reçu et a survolé mon problème de santé, n'a accordé aucune importance à mes symptômes. Je trouve cela lamentable qu'un médecin se comporte ainsi, alors qu'on aimerait de l'écoute de l'attention, et si possible un traitement, à l'accueil on m'a assuré que la direction allait m'appeler mais RIEN !!! À éviter...

Je suis impressionnée par ce centre. Le monsieur a l'accueil et l'agent étaient super gentils et patients. Le docteur qu'on a vu avait à peine 10 min de retard, il était extrêmement gentil et humain et s'est super bien occupé de son patient. Chapeau !