DESCHAMPS ANTOINE

Un grand merci à toute l’équipe pour son accompagnement tout au long de mon projet de rénovation énergétique. J’ai particulièrement apprécié leur disponibilité, leur professionnalisme et leurs précieux conseils. Toutes mes questions ont trouvé une réponse rapidement, et les démarches pour obtenir les primes ont été gérées avec sérieux et efficacité. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi impliquée et bienveillante. Je recommande vivement cette agence à toutes les personnes qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation en toute sérénité !☺️

Je suis très satisfaite de l’agence ADPE. Le suivi des commerciaux est sérieux, réactif et vraiment à l’écoute, ce qui rend la collaboration fluide et rassurante. La qualité du travail fourni est également au rendez-vous, avec des résultats professionnels et soignés. Une agence fiable que je recommande sans hésiter.

Très mauvaise expérience. Installation d’un poêle à granulés en septembre 2022. Premier problème majeur : carte mère défectueuse, remplacée en mars 2024 sous garantie. Depuis, les dysfonctionnements s’enchaînent : pertes répétées de connexion Wi-Fi entre la télécommande et le poêle chaque année, puis à partir d’octobre 2025 impossibilité totale de programmer l’appareil ou de régler la température. Malgré l’urgence à l’approche de l’hiver, l’intervention n’a lieu qu’en décembre. Verdict : encore une carte mère à remplacer. Et c’est là que la situation devient incompréhensible. L’agence ...enfin la secrétaire qui est la seule a me parler....m’indique que cette nouvelle carte serait désormais à ma charge, alors qu’elle n’a pas deux ans et que je dispose d’un contrat d’entretien chez eux. Manque de fiabilité du matériel, délais d’intervention longs et service après-vente devenu très compliqué. Je suis extrêmement déçue du suivi et de la gestion de ce dossier.

Une excellente expérience avec ADPE 63 pour notre projet de rénovation énergétique ! Un grand merci tout particulièrement au commercial, Dimitri Seran, pour son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils avisés. Il a su répondre à toutes nos questions avec beaucoup de clarté et de transparence. Le suivi est impeccable du début à la fin. Je recommande cette entreprise les yeux fermés !

Bonjour à tous(tes) Nous avons s fait confiance à notre agent immobilier qui nous conseiller cette entreprise. Très déçu de leur prestation et attitude. En effet nous avons engagé une rénovation globale. Aucun suivi après prestation, sauf la facture à régler rapidement. L'employé n'écoute pas le client, cherche la facilité et quand vous faites part de tout cela ,on vous répond que le travail est fait.( aucuns esthétique). Pour les combles , dans le devis ,on vous dit coffrage rigide. Pour eux c'est en carton.. (et le pire, c'est que cela est valider, par le controleur). Malheureusement pour nous, le chantier n'a pu être valider car nos menuiseries possèdent des aérateurs, chose qui ne faut pas avec vmc double flux. Manque collerette étanchéité au tuyau au poêle à granule

Expérience très décevante concernant le suivi après installation. Malgré plusieurs mails et relances écrites restés sans réponse satisfaisante, il m’a finalement été indiqué par téléphone que les entretiens annuels ne sont actuellement pas prioritaires, les installations passant avant le reste faute de personnel. Autrement dit : aucune visibilité, aucun délai, aucune réponse claire par écrit. Lorsqu’une entreprise vend des chaudières et propose des contrats d’entretien, elle doit être en mesure d’assurer ce service ou, à défaut, l’indiquer clairement à ses clients. Le manque de communication et l’absence totale de transparence dans la gestion des demandes sont particulièrement regrettables. Faute de solution et d’engagement concret, j’ai dû confier l’entretien de mon installation à un autre prestataire.

Très mauvaise expérience.fuyer au plus vite.La gestion des travaux est catastrophique.aucune communication tout le monde se renvoient la balle.Mon isolation extérieure est une catastrophe j' ai des ronds sur les 4 côtés de ma façade.l'entreprise n' a pas répondu à ma lettre recommandée et ne veux pas réparer les erreurs de mon chantier.l'entreprise vend du rêve mais dès que vous signez le cauchemar commence.fuyez

Entreprise très sérieuse, bon accompagnement, de bons conseils. Des employés très sérieux, réactifs et bienveillants. Le chantier s'est bien déroulé, les délais ont été respectés. Expérience très positive, on recommande !