BELAHDA MOHAMED

Mon conjoint et moi, avons un dossier depuis le mois de juin 2025, dans un premier temps nous avons appelé pour demander où est ce que cela en était, le dame nous a répondu que le dossier étaient incomplet, hors, tout les papiers qu’elle m’a présentée, était bien dans le dossier, seulement, ils les ont perdus. Dans un second temps, j’ai tenter d’appeler la semaine dernière pour avoir une personne en particulier au téléphone, cela m’a été refusé, j’ai alors rappelé, hier et la dame m’a dit « rappeler demain entre 11h et 12h30, alors je prend sur mon temps de travail pour prendre le temps de les rappeler pour la 3 eme fois ! La dame prend juste la peine de me dire que elle n’arrivais pas à la joindre, et parlais sur un ton agressif car j’ai appelé via mon téléphone a l’intérieur de mon travail. Supplément, elle m’a dit de me diriger vers un autre bailleur!!!!! La blague!!!!!!!!!! Si vous avez besoin de renseignements, surtout n’appelez pas si c’est pour avoir quelqu’un de désagréable comme elle.

Un très bon bailleur ! Dans un contexte où beaucoup ne répondent jamais aux problèmes, Angers Loire Habitat est à l’écoute et très réactif. Dès qu’il y a un souci, ils viennent en direct pour trouver des solutions. C’est rassurant de voir un bailleur sérieux qui prend réellement en compte les locataires. Très rare de nos jours, je recommande vivement !

10 ans en attente de mon 1er logement (2017) expulsé de chez les parents en septembre 2025. Sans domicile depuis 2016/2026 (10 ans) On espère un jour qu’un bailleur fera sont travail. 😮‍💨

J'ai contacté Angers Loire Habitat afin d’être mise en relation avec la conseillère en charge de mon secteur pour obtenir un renseignement. La personne qui m’a répondu à l’accueil a refusé de me la passer et m’a répondu de façon très expéditive, sans réelle explication ni alternative. Je trouve l’accueil téléphonique peu professionnel et peu à l’écoute, ce qui est décevant pour une organisation de ce type

Ils peuvent être beaux vos locaux au siège vu comment vous vous engraissés sur le dos de vos locataires, il faut toujours vous menacer de faire intervenir les instances au-dessus de vous pour que vous réagissiez. Si je pouvais, financièrement, je changerai de bailleur. C'est un faux médical d'écrire ou/et de dire que les oiseaux sont porteurs de maladies, surtout en ville, les pigeons sont des êtres qui ont contribué à faire gagner les 2 guerres, tout comme les chiens même si l'humain préfère oublier cette partie historique. Renseignez-vous auprès de sachants avant d'inventer n'importe quoi pour encore et toujours justifier vos hausses de loyer incessantes, y compris les jours ou l'eau chaude est coupée, quand ça n'est pas le chauffage en plein hiver ! Inutile de me répondre, je ne lis pas les profiteurs hypocrites arrivistes.

Voleurs et escrocs!!! Ne signez rien chez eux!!! Un procès va démarrer contre eux et je ne suis pas le seul. Ils abusent de leur pouvoir face à des clients qui sont dans le besoin. En arrivant il y avait déjà un mobilier encombrant (témoignage officiel). Je m'occupe de restituer l'appartement de mon père interné à vie pour accident grave. Pour l'état des lieux sortant ils disent que le mobilier encombrant n'était pas dans l'état des lieux entrant. Je fais tous les efforts pour l'évacuer, l'inspecteur me dis qu'il retirera les 100€ de pénalité si je l'évacue. Je le fais je le lui dis et il me dit que c'est parfait qu'il s'en occupe. De plus il me facture 1 badge perdu car on devait en rendre 4, alors qu'on avait que 3 clés... c'est pas cohérent d'avoir plus de badges que de clés 1 mois plus tard et après une relance, ils n'ont pas retiré les 100€ de pénalité et ont même rajouté 20€ en plus pour "taxes". Après 4 appels et courriels ils prétextent que "c'est envoyé qu'on ne peut plus rien y faire." Alors on paye pour une évacuation de pénalité d'un objet qu'ils devaient eux-même évacuer et qu'en plus il n'y aura jamais d'évacuation car déjà évacuer pendant l'état des lieux... quelques minutes après qu'il a terminé son rapport. Une honte absolue d'abuser de la vulnérabilité de gens qui sont dans le besoin en prétextant que leur système fonctionne comme ça. A vomir. ça ne se terminera pas comme ça

Personne de la location accession ne faisant pas son boulot. Incapable de regarder un dossier complet. La personne étant dans le jugement à dénigrer les potentiels clients. A fuir ! Petit mot pour cette dame: réagissez autrement et apprenez à lire un dossier de A à Z c’est censé être votre travail

Une communication entre les différents interlocuteurs absente, une incompétence notable et inacceptable sur beaucoup (trop) de points qui mettent le locataire en grosse difficulté, et un manque de réactivité sans nom sur trop de choses. Heureusement que l’humanité est parfois présente dans les échanges… c’est très honnêtement le seul point fort de l’entreprise.