COMBLES & MOI

M Tollet et M Renard ont repris derrière Ouest combles, nous sommes très satisfait du travail réalisé. Nous ne regrettons pas de leur avoir fait confiance. Nous recommandons

Nous sommes très heureux d'avoir fait confiance à Ouest-Combles. C'est une entreprise sérieuse à l'écoute de notre projet. Un grand MERCI aux professionnels de l'équipe et surtout à Christopher et Bruno qui ont fait un super boulot.

Entreprise qui présente bien jusqu'a la signature du devis et nous demande les premiers versement pour que quelques jours plus tard on nous envoie un courrier nous disant que l'entreprise est en liquidation judiciaire. Je me retrouve sans travaux et 50% du prix du devis envolé que je ne retrouverez sûrement pas.

Nous avons fait faire tout notre aménagement de combles et nous ne recommandons pas l'entreprise. Plusieurs points négatifs: -le choix de l'escalier : quasiment à la fin du chantier nous avons eu le surprise de ne pas avoir le choix du modèle, si le modèle est imposé alors il doit être clairement nommé dans le devis. Nous avons du ajouter une certaine somme pour avoir ce que nous souhaitions. -la communication : personne ne vient superviser le chantier, nous sommes prévenus la veille pour le lendemain par les équipes elles même de leur intervention. Nous communiquons par mail avec un responsable technique que nous n'avons jamais vu et qui ne connaît pas le chantier. Toutefois, l'entreprise communique bien pour le paiement des factures.... -le paiement avant fin de travaux : bien lire votre devis, Ouest combles demande de payer la totalité du chantier avant la fin de travaux.. -la réception des travaux : inexistante... Nous supposons que les travaux sont terminés... Pour faire simple, les différentes équipes de terrain qui sont intervenues sont professionnelles. Les ouvriers font leur job (selon nous puisqu'aucun point n'est fait) mais un gros point noir sur la communication et la gestion du planning..

Actuellement en pleine rénovation avec Ouest combles nous avons fait une grosse partie du chantier avec Jordane et Mathias. Des ouvriers très compétents, à l'écoute et respectueux (rangement des déchets, pas de mégots de cigarettes...). Ce n'est pas encore terminé mais pour le moment je ne peux que recommander !

Expérience parfaite avec cette entreprise . Le directeur , M. Chiron , a été d' excellent conseil , il encadre très bien des compagnons compétents ( ainsi que le personnel administratif ) , les matériaux utilisés sont top , les délais ont été respectés et je trouve le rapport qualité / prix très correct . Et même après la fin des travaux et le paiement du solde , j' ai eu un problème mineur que M. Chiron a réglé rapidement en intervenant auprès du fabricant , ce qui n' est pas toujours le cas dans d' autres entreprises . Bref , je ne peux que recommander cette société .

Bonjour, Entreprise dépourvue de sérieux! Nous avons rencontré le commercial fin février et à ce jour aucunes nouvelles. J'ai envoyé 2 mails au commercial pas de réponses, 2 appels à la secrétaire qui me dit qu'elle ne peut rien faire et bizarrement le responsable n'est pas là lorsque j'ai demandé à lui parler,il devait d'ailleurs me recontacter j'attends encore!!!!!. Il semble que l'entreprise cautionne le fait que le travail ne soit pas mené à son terme ( production de devis ou dire que le chantier est trop compliqué pour eux ).

Mr CHIRON a su répondre à nos attentes en nous proposant plusieurs solutions techniques pour l'aménagement des combles. Nous avons eu rapidement un devis complet et clair. Les travaux ont été réalisés par du personnels sympathique et professionnel. Le travail est de bonne qualité. Seul petit souci le retard pris pour la pose de l'escalier. Je suis globalement satisfait de cette entreprise.