BINET ROMAIN

Je suis vraiment outrée du service client . Nous étions clients depuis plus de 20 ans, une confiance était installée , complètement bafouée. Pour la réparation de mon lave linge , 125 euros juste de déplacement. C’est du vol ! Si nous ne passons pas par leur service pour acheter un lave linge plus cher que sur le marché !

Mon époux est venu pour un conseil sur une panne de lave vaisselle. Il a été très bien accueilli et la personne a pris son temps pour tout lui expliquer sans aucune contre partie. Très rare de nos jours !

Petite entreprise familiale très professionnelle et compétente.Trouve toujours une solution pour réparer ou échanger. Je recommande vivement. De plus elle est agréée par KitchenAid et d'autres fabricants.

Très satisfaite de l'achat et l'installation de mon lave-vaisselle. Service professionnel sérieux. Impeccable et minutieux. Je recommande vivement cette entreprise familiale qu'est Mena Rhône Service

Au top! Très commercial, très compétent, très aimable et véritablement au service du client. Problème sur un toaster Kitchenaid et alors que MRS n'est plus réparateur agréé, ils ont recherché et trouvé une solution alors que le Service Client de la marque m'a laissé absolument sans aucune possibilité de résolution. Mille mercis à la personne qui m'a reçu et honte à Kitchenaid pour son manque de fiabilité et son absence de suivi client dès que la garantie est dépassée.

Service impeccable ! Nous avons acheté une machine à laver et l'équipe s'est occupée de tout : livraison rapide, installation soignée et explications claires sur le fonctionnement. Très satisfait de cette expérience

Accueil chaleureux de la dame à l'accueil, souriante, avenante et en plus un plein de renseignements sans me pousser à l'achat de mon joint congélateur : du coup je ressors content et, je finis par faire demi-tour pour acheter ce produit : on me rappelle en moins de 48h00 pour mise a disposition de l'article et, avec encore des informations pour l'installation, juste génial. Le top merci Madame, j'étais déjà venu il y a 5 ans, et si besoin je reviendrai chez Mena Rhône Service.

Bonjour, je viens de recevoir mon kitchenaid de réparation ce jour pour un entretien d'usage, je possède ce robot depuis 10 ans et c'est la première fois que j'ai à le faire entretenir, c'est donc naturellement que je suis adressée à ce spécialiste de la marque. Ils ont été tant à l'écoute (pré-diagnostique par téléphone) que disponibles et professionnels, me détaillant encore une fois toutes les actions réalisées après réparation, le robot me revient comme neuf, je suis entièrement satisfaite de ma réparation, pour une somme rapportée sur cette durée tout a fait acceptable. Je les recommande les yeux fermés. Merci beaucoup, cordialement.