SOARES RUDY

Not very impressed, I was really happy when I found a company that made converting my crafter easier and offer some great looking extras. So far I have bought the step and planned to buy pretty much everything they sold. I habe found the fitting guide to be very inaccurate which has knock on affects to the rest of the build, I have also found the customer service to be very slow with no resolve. Such a shame because the products look great

I had a problem with my car and the service and willingness these people showed is more than Great. Super, I am impressed!

Equipe très professionnelle, des Boss aux mécaniciens, ils sont passionnés. Le service SAV est top. Nous avons acheté un T4 d'occasion avec quelques soucis qu'ils ont pris en charge rapidement, avec beaucoup de sérieux, ils ont tout vérifié et fait le nécessaire. Si vous aimez les van , allez chez Van Concept.

Le jour de l'achat van est bien propre, le contrôle technique vierge, personnel qui semble très sympathique même si mal organisé. Et puis deux ans plus tard lors du contrôle technique c'est la catastrophe! Rouille perforante sur l'ensemble du châssis, conduite de frein prête à casser et de nombreux autres défauts dont certains pourraient mettre en danger la vie du conducteur. Au final une facture de remise en état très salée, comme les routes allemandes d'où provient le véhicule. Remarque du garagiste "Mais c'est pas possible, il a 100 000km de plus votre véhicule!". Tout cela ressemble beaucoup à une arnaque...

Un très bon accueil, de très bons conseils, un véhicule qui correspond à mes attentes. Un service clientèle impeccable de la part de Fabrice et de Syndie. Tous les véhicules sont très soignés et on trouve la passion dans le professionnalisme. Merci à tous les 3 car le mécano aussi est top. L'aventure peut commencer !!!

Fabrice Sa femme et ses employés sont au top!! Très professionnels et accueillants C était un réel plaisir que de leur prendre un véhicule À recommander plus que fortement

Ne faites confiance ni à VAN CONCEPT ni à AU TOP AUTO pour l’achat d’un van d’occasion et notamment s’il y a des travaux de mécanique auto prévu dans votre deal avec eux. Si vous dealez malgré tout avec eux, vous aurez une belle facture de travaux (pièces et main d’œuvre) avec un véhicule tout propre et des explications complètes sur l'utilisation du Van à la livraison. Mais les travaux prévus ne seront pas tous réalisés. Dans mon cas, le remplacement de la crémaillère de direction et des triangles de suspension (montant 1366 €HT) n’a pas été fait. Et pour l’état général du véhicule, le centre de contrôle technique du coin a fourni un rapport de complaisance avec des données bidons. Fabrice est très bavard (mais c’est un menteur), Syndie est consciencieuse (mais elle laisse faire). Les compétences en mécanique auto de leurs entreprises sont à peine celles d’une station service d’autoroute (pneus, huile, lave glace). A fuir en top gear.

Merci à Fabrice, pour ta disponibilité et ton professionnalisme,très content d'avoir fait mon premier achat d'un California Beach chez-vous