SRD PICARDIE

Super

Un grand merci à la dame dont le bureau se trouve près de la réception, qui nous a aidés aujourd'hui à créer un compte sur le site web de la MSA et à obtenir les documents nécessaires. Nous avons été très impressionnés par la qualité du service.

Une catastrophe. Cela fait des mois qu’on nous balade avec toujours la même réponse : « il faut attendre ». Heureusement que nous avons contacté un médiateur, qui a mis en évidence un problème informatique, sinon nous serions encore en train d’attendre. De l’incompétence pure.

A l'approche d' halloween ,des ateliers été proposés sur notre consommation de sucre qui est énorme ,Niels mon petit fils ravi de participer et récompenser, recettes de smothies délicieuses, Merci pour l'accueil et l'animation🎃

Nous avons eu la chance d'être accompagnées par Madame Séverine Andrieux à Boves pour les démarches retraite de ma belle-mère, et nous tenions à la remercier sincèrement. Contrairement à une première expérience assez décevante sur le site de Péronne, où l'on nous a rapidement dit que la retraite était impossible sans chercher plus loin ! Madame Andrieux a pris le temps de nous écouter, de nous expliquer chaque étape et de réellement s'intéresser à la situation. Son professionnalisme, sa gentillesse, sa bienveillance et sa grande patience ont tout changé! Elle nous a permis d'avancer sereinement dans un dossier qui nous semblait compliqué. C'est une personne humaine, compétente et investie dans son travail, et cela fait toute la différence. Merci infiniment a elle !

Personnel complètement incompétent. Je demande un papier pour mes droits, la personne ne comprends pas, me demande pourquoi je veux ce papier(totalement Indiscret). On me dit que je suis a la CAF alors que je perçois des aides de la MSA depuis 2 mois, vraiment chapeau la MSA, vous êtes des perles. Toujours pas de solution à mon problème. ATTENDEZ VOUS à me voir débarquer dans très peu de temps à vos bureaux!! J'espère que la responsable de votre organisme est prête à me recevoir!

Décevant! Rendez-vous inutile. Le but du rendez-vous était d'avoir des renseignements sur les différentes aides auxquelles prétendre à l'arrivée de nos jumeaux. Nos questions sont restées en suspens. Notre interlocutrice était fort sympathique et agréable mais malheureusement pas formée sur le sujet. 2 heures de perdu. Elle devait se renseigner et nous rappeler, nous attendons encore. Heureusement que le site internet de la Caf est davantage construit et alimenté sur ce sujet. Les grossesses gémellaires ne sont pas si rare, que prévoyez-vous? Former vos équipes, creer une maquette? J'attends une action/réaction de votre part. Merci par avance.

Rendez-vous pour connaître les démarches à effectuer pour déposer un dossier de retraite sur internet aux différents organismes. Cela c’est très bien passé et les informations m’ont permis de déposer mon dossier sans problème.