MOOD PISCINE

deux garçons sympathiques à priori mais avec qui nous avons eu beaucoup de problèmes de fuites et un liner qui ne correspondait pas à la couleur demandée.le volet est en panne et ils ne viennent pas le réparer prétextant que j' n'aurai pas régler une pompe qui n'est pas installée dommage je vais être obligé de faire intervenir un conseil pour que votre assurance me rembourse un réparateur plus préjudice ah oui Messieurs toute la piscine a été réglée!!

Entreprise à fuir ! - Ne finissent pas leur travail, vous abandonnent à votre sort au moindre problème et refusent d’admettre leur responsabilité. - Pas de contrat d’entretien proposé. - Information lacunaire sur l’entretien à effectuer (volontairement ou non ?!…) Mood piscine c’est 3 individus : - Un qui a le souci du travail bien fait et qui aime ce qu’il fait, malgré un ego important qui l’empêche de reconnaître quand il y a un problème. - Un autre… qui préfèrerait être ailleurs, et qui malheureusement s’occupe de sujets qui dépassent ses compétences. - Et un « commercial / expert » qui joue évidemment dans leur camp. Mood piscine c’est aussi beaucoup de mauvaise foi qui les mènera certainement à répondre à ce commentaire en arrangeant les détails dans leur intérêt. Inutile donc d’entrer dans ces détails qui ont rythmé une année de galères. Le constat objectif pour nous à ce jour : - Une rénovation complète du système de filtration qui a aujourd’hui 1an. - Une année où leur travail n’a jamais été fini. - Une année de problèmes sans implication (ou compétence ?) pour identifier les causes de ces problèmes et les traiter. - Une année sans aucun SAV, où chaque intervention était facturée et parfois de manière extravagante… - Tout le système de filtration du local a fini par s’encrasser, par fuir et par s’arracher. (Au bout de moins d’1an !!!) Si c’était à refaire, jamais on ne passerait par eux. Si vous lisez ces lignes… épargnez vous des galères !!

Nous avons fait appel à mood piscine pour la réfection de notre piscine, tout à long du projet, nous avons été très bien conseillés et la réalisation des travaux est une vraie réussite, avec, là encore, des conseils et des recommandations judicieuses. Il faut aussi noter la disponibilité, la réactivité de l’équipe et leur gentillesse. Faire appel à eux, c’est l’assurance d’avoir satisfaction…

Lâché par notre poseur de PVC armé on nous donne le numéro de Mood Piscine. J’appelle et 20 mn après Thomas le patron était à la maison. Une belle rencontre ! Hyper réactif , Sympa et très pro . Merci Thomas, ce que tu as dit... tu l’a fait. Un grand merci également à Mathieu le poseur de PVC armé... sympa ( lui aussi) travail rapide, propre et soigné... 👍une « perle »...bichonne le Thomas ! Bref, tout ça pour vous dire que si vous cherchez des personnes qui connaissent leur travail et qui le font très bien , vous pouvez leur faire confiance. Un grand merci aussi à Arnaud de Hydralians Castelnau-le-Lez qui nous a donné votre numéro.

Merci à Thomas et son équipe pour le changement du skimmer, les conseils pour le passage au sel. Travail soigné, réalisé dans les délais, avec le sourire et un conseil très professionnel. Je recommande !

Avec Thomas de Mood Piscine c'est simple, efficace tout en étant abordable avec de bons conseils. Nous sommes ravis de notre piscine qui a été rapidement et proprement installée. Ce n'est pas tous les jours qu'un chantier ne prend aucun retard mais c'était le cas ! Elle ne nous demande quasiment aucun entretien avec la filtration/pH toute automatisée qui fait peu de bruit et qu'on oublie rapidement. La bache à bulle est hyper efficace, notre piscine est montée jusqu'à 35° ! Nous sommes ravis de notre choix.

Merci à Thomas d'avoir mené à bien notre chantier de rénovation (remplacement piscine coque), par ses conseils, son accompagnement, son professionnalisme et sa modernité. Avec lui il n'y a pas de problèmes, il n'y a que des solutions. Mention spéciale à toute son équipe, Lionel, Mathieu, Lény et Brian, pour leur sérieux et leur bonne humeur. Nous recommandons Mood piscines sans hésitation.

Entreprise très sérieuse, vous pouvez faire confiance à Thomas et Lionel les yeux fermés. Ils trouveront toujours une solution, mon chantier de piscine n’était pas facile, mais ils ont réussi le challenge, pour un tarif raisonnable comparé aux autres « loups » piscinistes de la région. Travail soigné et au final une très belle piscine pour cet été.