SERENICOP

Je me suis mis sous contrat avec eux suite à une installation par une autre société désastreuse Ils ont été très professionnel et ont réparé ma pompe à chaleur et depuis j’ai plus aucun problème Ps: je vous recommande Mr Petit il est très réactif

Je ne comprends pas trop les 5 étoiles données par les autres clients... cela va faire un mois que nous n'avons plus de chauffage à cause d'une fuite de gaz au niveau de la console interne. Fuite de gaz due à une mauvaise installation de base de la pompe à chaleur installée par ISOCOP. On nous propose un devis, qu'on accepte et qu'on signe. Mon compagnon prend rendez-vous pour le 26 décembre à 9h ... personne n'est venu, personne n'a prévenu alors qu'on nous a confirmé par deux fois que c'était bon... ça a beau être la période des fêtes de fin d'année, la moindre des choses est de prévenir les clients afin d'éviter de bousiller leur Noël. Ou bien on ne donne pas de rendez-vous tout court. On se demande pourquoi on paye un abonnement mensuel pour l'entretien si c'est pour ne jamais venir quand on a besoin... Vraiment pas professionnel et sérieux...

Je suis passé il y a quelques jours par Serenicop pour faire l'entretien de ma pompe à chaleur et ballon. Très content des techniciens, ils m'ont expliqué les réglages et le fonctionnement. Ils Sont réactifs et professionnel