DECORS PLUS

Super service client

Je suis venu aujourd’hui chez Décor Plus, Place des Fêtes, et j’ai eu un accueil excellent. De très bons conseils, précis et pertinents. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur de vrais professionnels, qui ne s’égarent pas dans leurs propos et savent exactement cibler les besoins du client. Ça change des magasins où l’on se sent parfois laissé de côté. Ici, on sent la passion du métier et la compétence. Un vrai plaisir, je recommande vivement !

Bonjour Je suis sur Montpellier, j'avais besoin d'une peinture de chez décor plus, j'ai envoyé ma demande de devis par mail à 17h30, j'ai eu un retour avant 18h, puis un lien de réglement par message par la suite, et 3 jours plus tard, j'ai reçu ma peinture super bien emballé. Merci pour l'ultra réactivité des équipes

Entré pour acheter de la peinture pour peindre un parquet en bois, je suis ressorti avec de la peinture pour sol de parking après m'être fait bourré le crâne sur le mode "on est des professionnels". Revenu une semaine après pour expliquer le maigre résultat, je me suis fait convaincre de passer une 3ème couche et d'acheter un rouleau hors de prix. Bref, j'ai été très naïf; ne le soyez pas face à leur arrogance !

Devant passer une deuxième couche de peinture émaillée sur une baignoire en fonte émaillée, j'ai acheté ce matin un petit rouleau de peintre avec le manche correspondant. Pour le rouleau, j'ai préféré demander conseil auprès d'un vendeur. Mal m'en a pris! Sûr de lui, le vendeur m'a assuré que le rouleau le plus lisse qu'il avait en rayon, autre qu'en mousse, était ce que le fabriquant de la peinture m'avait envoyé. La peinture est perdue au bout de 1h30 après mélange avec le durcisseur ; il était donc impossible de retourner prendre un autre rouleau au magasin ou ailleurs, une fois le recouvrement commencé. Le rouleau recommandé a donné lieu à un grain sur toute la surface. Cela ne s'est en rien lissé en séchant. Pour récupérer ce désastre, il faudra reponser toute la baignoire (pas évident avec un bébé !) et mettre un vernis haute protection prévu pour ce type de peinture. Des vendeurs qui connaissent bien leurs produits et qui admettent qu'ils n'ont pas ce qu'il faut, c'est mieux !!!! J'ai fait fabriquer plusieurs peintures dans ce magasin. Ma déception est immense.

Excellent accueil, téléphonique d'abord, puis sur site. Néophyte complet, et n'ayant besoin que de peu de matériel, les vendeurs ont pris le temps de me renseigner au mieux 👍.

Il est déplorable de ne pas se mettre son répondeur à jour, j’ai fait 120km en pensant que c était ouvert car rien n’était mentionné sur votre site et ni sur votre répondeur. Ayez le professionnalisme de mettre vos informations à jour !!!!!

Dans un monde où il y a beaucoup de charlatan; la vous avez que des EXPERTS ils s'y connaissent tous sur le monde de la peinture. Des conseils précis et aviser, qu'il y ai du monde ou pas ils prennent le temps de vous renseigner de vous conseiller et de vous vendre des produits professionnels de qualité quasiment au même prix que dans les grands magazin avec une qualité incontestablement supérieure. De vrais professionnels je recommande les yeux fermer.