FJF ENERGIES

Suivi de la clientèle désastreux Je relance depuis 1 an par mail et téléphone et le responsable ne me rappelle jamais Chaudière en panne (installée par Folleau à l'époque en 2012) pour le 2ème hiver Deux petites interventions en 1 an mais chaudière toujours en panne. Aucune solution de repli de proposée

Entreprise sérieuse et à l’écoute qui se déplace rapidement lors d’une panne de chaudière qui commence à vieillir. Personnel compétant et aimable. Un grand merci Mr et Me Leparq

Ramonage catastrophique. Une étoile, par respect pour le suivi et le professionnalisme d'une secrétaire remarquable. En revanche, la compétence de cette dernière ne compense pas l'incompétence du technicien de ramonage. En effet, en constatant des résidus clairs dans le conduit après seulement 10 minutes de ramonage, sans même prendre la peine de regarder à l'intérieur, le technicien a refusé de repasser l'outil de ramonage. Il m'a dit que c'était normal, que le vent s'en débarrasserait, et en insistant, il m'a indiqué que c'était de ma faute parce que j'avais brûlé du carton dedans.Or, c'est une cheminée que j'allume occasionnellement, 4 à 5 fois au maximum par saison. En résumé, C'est comme s'il n'avait presque rien fait, à part se déplacer en véhicule.

Des INCAPABLES des INCOMPÉTENTS et des MENTEURS voilà la définition de FJF énergie de Bonneval. On les a appelé pour faire une révision de notre chaudière qu’ils ont eux-mêmes installé donc ils la connaissent très bien. Depuis la révision on enchaîne fuites sur fuites 4 fois qu’on les fait venir ! 1ere fois le monsieur est venu faire l’entretien de la chaudière ou il a branché les tuyaux à l’envers,on n’avait plus d’eau dans la maison on les fait revenir donc une 2 eme fois pour rebrancher les tuyaux. La 2eme fois il avait mal branché le tuyau une énorme fuite qui a duré quand même toute une après-midi toute une nuit parce qu’ils sont venus que le lendemain à 16h ils sont donc revenu une 3 eme fois. 3eme fois pour « réparer » la fuite car ils n’ont pas mis de joint. Nous sommes partis en vacances 1 semaine le lendemain de cette intervention , nous sommes revenus plus de chauffage dans la maison chaudière en rade. nous les avons appelé pour qu’ils puissent venir vérifier ce qu’ils ont soi-disant réparer, pour une 4 eme fois on avait rendez-vous le jeudi 13 février 2025 à 8h, ils ne sont jamais venus!!! Ils ont oublié le rdv ! Ils sont venu le soir suite à un appel de ma part très très mécontente Ils ont fait « semblant » de réparer et régler le chauffage de la maison au niveau du thermostat. N’ayant plus confiance en eux, nous avons fait venir un autre chauffagiste pour qu’il vérifie leur travail. Le chauffagiste nous a bien confirmé que le thermostat n’était même pas branché à la chaudière donc ils ont fait semblant de régler je ne sais quoi, de plus, Ils nous ont fait un devis de 6 pièces à changer car apparemment tout était mort, sauf que l’autre chauffagiste nous a dit qu’il y avait que 2 pièces à changer. Comme je l’ai dit au début des incapables, incapable d’honorer une prestation ni un rendez-vous

Entreprise très professionnel, secrétaire à Bonneval, professionnelle,souriante,gentille et essaie de trouver des solutions pour les dépannages et entretien. Et un Grand Merci à notre chauffagiste dépanneur (Mimoun) , pour le dépannage et réparation de l'échangeur de température et son socle ,à chaque mise en eau ,il y avait des fuites ,il a changer tous les joints. Et ensuite , mise en compte de l'eau chaude et la plus d'eau chaude et pas d'eau , Mimoun pendant 1h à réfléchi,il ne voulait pas nous laissait comme sa et il a réussi à trouver. Un dépanneur professionnel, souriant, gentil et blagueur, mais je peux vous dire que Mimoun connaît son boulot sur les bouts des doigts et il lâche rien, le pauvre a fini a 13h36 , sans allez manger . Et en partant, il a nettoyer par terre et la chaudière. Ont a voulu le faire pour qu'il parte manger. Un Grand Merci à lui .

Entreprise sérieuse honnête et très professionnelle. Emmanuel est au top Entreprise à recommander

Venue changer mon ballon d eau chaude 2 ouvriers très sérieux bon travail merci

Excellent travail, ils sont très professionnels, merci pour votre amabilité