RENOV'ACTION

Action has an eight day policy return which is understandable but when it is a gift it is not always possible. The gift was not a return for money but an exact change due the missing parts and damage ingrained in the wood. Because of the eight day policy return do make sure you open each item before giving them as a gift to make sure that no parts are missing or damaged.

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Super

Personnel en rayon pas agréable, je leurs demande à deux reprises où se trouvait les produits que je cherchais et j'ai eu l'impression de les déranger. En caisse c'est l'expédition un peu comme une enseigne discount. Ce n'est pas représentatif de l'enseigne Action, le personnel devrait être formé sur le respect du client et non sur le rendement.

Habitué aux Action de manière générale, je suis venu ici une paire de fois et je ne pensais pas laisser de commentaire. Mais il faut avouer qu'il est très agréable et aujourd'hui l'envie de laisser un commentaire m'est venu car une hôtesse de caisse très agréable m'a servi. Ça a le mérite d'être relevé car la vraie courtoisie se perd et là l'échange bien que rapide est très agréable cela change de la'' politesse '' comprise dans le contrat, habituelle de ce genre d'enseigne. J'espère que les managers on conscience de ce vrai professionnalisme au contact des clients, cela pousse a revenir et méritait d'être mis en lumière. Merci madame

Personnel des rayons pas agréable, je leurs demande a deux reprises où se trouvait ce que je chercher et franchement j'ai eu l'impression de les déranger. Et le passage en caisse ça été une expédition, un peu comme une enseigne discount ( Lidl pour pas cité). Vraiment je trouve que ce magasin Action n'est pas représentatif de l'enseigne.

Bonjour, Tout d’abord je commence par des compliments sur l’entretien du magasin et les caissier-ères qui sont absolument adorables. Maintenant la justification de cette étoile : la responsable du magasin particulièrement mal aimable, désagréable et ne donne qu’une envie : partir du magasin sans se retourner. Hier je vais dans le magasin pour aller acheter un carton pour un colis. Arrivant dans un rayon, je tombe sur pleins de cartons de déballage d’articles, j’en prends un et par acquis de conscience je m’adresse à une « vendeuse ». Pas de bonjour, je lui demande aimablement si cela est possible de prendre un carton dans sa pile à jeter pour un colis. Elle me répond une première fois que non impossible puisqu’ils ont obligation de recycler et me dit vendre des cartons. Elle m’indique vaguement où je peux en trouver ( s’il y en reste )… je pars donc à la recherche d’un carton. Là plus de carton comme elle m’avait prévenue. Je retourne la chercher en m’excusant de venir l’embêter une nouvelle fois et insiste gentiment si je peux vraiment pas prendre un carton. Elle s’agace m’indiquant que déjà c’est non et que si elle me dit oui elle doit dire oui à tout le monde. Bref elle s’adresse à moi comme si j’avais 4 ans. Je lui demande où je peux me diriger pour trouver un carton. Là elle me dit qu’elle sait pas et commence à me faire une leçon de morale sur le fait qu’elle risque de se prendre un blâme de sa directrice de région et bla-bla et blaba. Je décide de garder mon calme et de simplement lui tourner le dos et aller payer mes autres articles. Le lendemain, j’y retourne avec ma sœur pour un tapis. On en repère un, sauf qu’aucun schéma n’est présent pour voir entièrement le motif et l’emballage partiellement défait. Ma sœur se dirige vers l’équipe du magasin et tombe sur cette fameuse dame. Elle lui demande, toujours poliment s’il est possible de dérouler le tapis car aucun dessin du produit. De loin ma sœur indique ma position à côté de ce dit tapis. Elle lui répond

Alors la c'est le pompon troisième fois que je vien 3 fois des réflexions limite par contre la aujourd'hui Mardi 24 mars je vien avec ma mere et mon neveu j'achète des articles et un paquet de chamallows pour le petit en sortant du rayons presque a arriver vers la caisse je m'aperçois que le paquet et ouvert (a des trous en bas) je me dirige donc voir la dame qui etait etait en T.G qui d'ailleurs était la caissière je lui signal le soucis du paquet et lui remet elle me le prend et me dit merci, je retourne en chercher un autre en rayon pour passer en caisse . Arrive en caisse une de c'est collègue une blonde arrive pas de bonjours ni rien donc tres mal poli pour une vendeuse. M'agresse en disant c'est pas possible quelle vener de le faire et y avais rien en parlant mal et agressif en gros elle disit que le petit avais ouvert ou nous, vous pense vraiment quun bebe de même pas deux ans vas ouvrir a nan faire des trous sur un paquet de bombom nan mais franchement je travaille jai pas besoin de voler quoi que ce soit. Contrairement a sa collègue qui était a la caisse (qui habite sur montrichard) super gentil et agreable. Alors juste pour info Mr ou Madame de la direction sa serais bien de remettre ce personnels en place car cest vraiment honteux que ce style de personne plus jeune que nous, nous parle de cette manière franchement je vous le dit ACTION BLERE a revoir le comportement de certains de vos salariés. PERso l'erreur et humain ok elle n'a peut être pas vu le défaut du paquet mais moi qui suis issu du commerce un paquet ouvert c'est interdit de le mettre en vente paraport au bactérie. Mais par contre le mots respect sa existe et on l'apprend quand on et petit. Je ne revien plus dans l'action blere 3 fois au total cest fini. 1er fois arriver en caise prix de fois plus chère ue afficher en rayon, 2eme fois mon billet de 10euro et la le gros pompom un paquet de bonbon (qui et le pire des passage ressenti sur les 3) Franchement re voyer votre équipe vraiment q