M.S.A.

10sur10

Trop de monde dés 6h du matin chaque jour et le service commence à 9h. Un retour aux années 80/90. Merci le progrès.

Invalide, je cherchais des conseils concernant mon dossier de retraite et les droits de mon épouse en tant qu’aidante. Nous avons été extrêmement bien conseillés, avec compétence et efficacité. Dommage que ce service soit en sous-effectif car, venus à 9h30, nous ne sommes repartis qu’à 15h30 après une longue attente malgré la gentillesse des personnes à l’accueil. En attendant que les effectifs soit optimisés, ne pas hésiter à venir faire la queue 2h avant l’ouverture des portes, quitte à venir muni d’un siège si vous êtes handicapé.

Un grand merci à Hourya pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa patience. Elle a pris le temps de m’écouter, de répondre clairement à toutes mes questions et de m’orienter avec beaucoup de gentillesse. Une vraie perle dans ce service ! Petit bémol : l’attente a été très longue, environ 3h avant d’être reçue. Pourtant, il y avait deux conseillères présentes, mais vu l’affluence et la complexité des situations, ça reste insuffisant. Je recommande vivement d’ajouter au moins une troisième personne à l’accueil, pour mieux fluidifier la prise en charge. Encore merci à Hourya pour sa disponibilité malgré la pression - Bernice

Les rendez-vous ne peuvent être pris en raison du manque de personnel. Ils ont dit qu'au moins deux personnes devaient travailler, mais qu'une seule personne travaillait chez France Service.

Très bon accueil, par une personne très sympathique, et à l'écoute.Elle m'a bien reçue, et bien conseillé. BRAVO. Je donne 10/10

L’équipe est au top, les 2 assistantes administratives des bureaux 1 et 2 sont tellement professionnelles et surtout gentilles. Merci encore

Le service au top personnel a votre écoute et conseils très bon accueil 5 étoiles à tous et toutes