ESNARD-BOURGOGNE

Avis Bourgogne -chaud froid plomberie- Chaudière de 2010 en panne début janvier 2026, appel à mon chauffagiste qui vient très rapidement et essaie de la faire repartir avec succès mais peu de temps après nouvel arrêt pour un défaut différent, Nouvelle panne dans la foulée, force est de constater qu’elle est usée. Le dirigeant se déplace le samedi matin. Le remplacement est décidé. Un chauffe eau électrique m’est installé dans la demi journée puis le travail de remplacement se fait rapidement. Réactive et très disponible cette entreprise, qui travaille très bien, rassure son client (répond au téléphone après 19h00 un vendredi soir : Merci Pauline). Y. L.

Panne de chauffe eau ce matin, fuite panique avant un grand week-end, réactivité de l'équipe de la secrétaire, suivi du patron qui est venu constaté et salarié qui a réparer dans le début d'après midi. Je recommande à 100%.merci à tous 👌🌹

Entreprise très sérieuse qui vient de me refaire une salle de bain "clé en main" : très bon accueil de la part de l'ensemble de l'entreprise employés très professionnels et très sérieux le chantier s'est déroulé dans de bonnes conditions nettoyages après travaux le délai de réalisation a été respecté et au final des aménagements " superbes". Entreprise que je recommande fortement

Bonjour je viens vous partagez la très mauvaise expérience avec cette entreprise . On dirait plus des commerciaux que des plombiers. Je vous garantie leur but est de vous faire acheter chez eux leurs produits , sans parler du manque de professionnalisme comme par exemple décalage de rendez vous le jour même malgré notre chauffage en panne et notre maison à seulement 4°C .Leur discours est different selon les personnes que j'avais au téléphone ainsi qu'en présentiel. Certains techniciens nous demandait si on pouvait changer nous même la pièce , c'est une chaudière à gaz donc il faut être former , sachant que c'est nous même qui l'avons commander selon leur conseil. Alors si vous cherchez une prestations de qualité et efficace ce n'est pas du tout l'entreprise à appeler.

Un matin d'hiver 2025, froid , je m'appercois que mon chauffe eau est HS. Un appel à 7h10 du matin chez Bourgogne. Resultat à 9h00 le jour même un chauffe-eau tout neuf et "Made in France" installé, et l'ancien évacué. Réactivité, service, sens du détail Bravo et merci. Famille Bonnin.

Prestation parfaite du début à la fin pour le remplacement complexe dans l'urgence d'un chauffe-eau électrique. Je recommande vivement cet artisan !!!

Très bon contact, entreprise sérieuse et qui a le sens du service. Je recommande à 100%

Entreprise très réactive et surtout humaine, bon contact pour les professionnels et particuliers, je recommande vivement !