DUREZ MATHIEU

Je voulais partager mon expérience ici vu que mes appels téléphoniques ne font rien, Travaux qui ont débuter le 1 er décembre 2025 ceci devaient durer 8 semaines mais on y est encore ! Depuis avril il reste des finitions qui attendent d’être fait et puis d’autres gros œuvres attendent encore d’être commencé, J’appelle j’ai un charger d’accueil qui laissent des mails à notre responsable secteur mais rien, pas de retour,

Norevie au top. J'ai rencontré Madame Djema pour une demande de logement suite à un contexte très particulier. Elle a réussi à gérer ma demande de manière miraculeuse et je ne peux que la remercier. C'est vraiment pour moi ma pépite de 2025 qui a réussi à me sortir de cette situation avec beaucoup de gentillesse, de bienveillance, d'empathie. Un grand merci à vous Madame Djema

Je me suis retrouvée bloquée chez moi, impossible de sortir, et malgré ma demande d’intervention en urgence, on m’a répondu que ce n’était “pas une urgence”. Être enfermée dans son propre logement ne serait donc pas urgent ? Manque total de réactivité et de considération pour la sécurité des locataires. On attend un minimum de sérieux et d’écoute dans ce genre de situation. Très déçue du service.

Merci à Norevie d avoir tenu compte de la réclamation que j ai effectué. Le chargé de clientèle à été très réactif et j ai pu obtenir très vite le code d activation. Au téléphone j ai eu affaire à une dame très aimable et attentive (Marilyne) que je remercie vivement pour ses conseils avisés, c était important de le souligner. Merci à l equipe pour votre efficacité

Très mauvaise expérience avec Norevie. Fuite signalée depuis plus de 2 mois, toujours aucune réparation. Toilettes inutilisables (eau au sol, moisissures), situation insalubre. Malgré de nombreuses relances, on me promet à chaque fois un rappel… jamais effectué. Dossier même clôturé à tort comme « réparé ». Aucune prise en charge sérieuse. Inacceptable.

Fuyez ce prestataire si vous le pouvez ...une société illégitime dont le seul objectif est de vous prélever de l'argent ! Plus de 30 minutes d'attente pour simplement s'entendre dire qu'il faut attendre...plus d'un an de réclamation !!! Aucune vie sereine ( jour et nuit) n'est possible dans l' appartement que j'occupe,le bruit est permanent et assourdissant ! En quelques mots ,je subit depuis plus d'un an une nuisance sonore liée au système de chauffage et eau chaude collective qui empêche de dormir et vivre normalement dans l'appartement... Malgré de multiples demandes et réclamation rien ne bouge et personne n'est responsable. Ne plus payer le loyer et déclencher une procédure juridique semble être l'ultime solution pour espérer faire bouger les choses ! Et pour faire suite , l'hypocrisie de la réponse , met bien évidence la perfidie de norevie et de son système. Norevie est parfaitement au courant des nuisances et de l'endroit où se situe les problèmes d'insalubrité sonore qui rends le logement inutilisable. Il s'agit de la résidence les cèdres située au 295 avenue de reclinghausen. J'ai compris à cette heure que seule une procédure juridique collective peut venir à bout de cette insuffisance.

Je mets une étoile car on peut pas mettre zéro les dames à l’accueil sont désagréables. Votre bien être ? On s’en fou! Et après on se plaint que des incivilités sont faites envers les agents en même temps elles sont hautaine , elle vous dévisage et ne vous aides en rien. Si ça vous fait chié de travailler pour Norevie travailler ailleurs Mesdames. On vous laisse dans l’humidité sans chauffage, sans eau chaude parfois des mois sans chaudière fonctionnel , malgré les loyers, toujours payé en temps et en heure. La plupart de leurs logements sont limite non descends. Il faut faire quoi ne plus payer!! Des loyers à presque 600€ des consommation a plus de 400€ par mois! Payer des sommes exorbitante pour un 54m carré ! pour des logementsqui n’en vaut même pas la peine! Des Passoire thermique!! Les dpe date des année millénaire les logement ne doivent même plus rentrée dans les normes! même vos bons locataires Vous savez même Pas les garder, je ne vous ferai absolument pas de la bonne pub car c’est ce que vous méritez ! Et croyez moi je n’en resterais pas là. Ils s’agirait de respecter les lois un peu

Ont dis qu’on me rapelle mais aucune nouvelle je suis à la rue avec mon bébé de 3 ans on m’a dis qu’on aller me proposer un logement au plus vite mais rien du tout .. a chaque fois on me dis je vous remontes LOL et personne mapelle .. je sais même pas si ils ont bien mes papiers .. quand je demande ON ME RAPELLE LOL je vais faire un dossier dalo