ENTREPRISE J.SCHAGUENE

Cette entreprise nous a été recommandée par des amis, qui y font régulièrement appel pour tous leurs travaux sanitaires et de toiture. Nous avons été agréablement surpris de leur intervention rapide en dépannage pour notre souci de chauffage et des bons conseils reçus. Nous ferons à nouveau appel à leurs services pour nos futurs travaux.

Société fidèle a ces années de présence sur Mulhouse plus de 100 ans je comprends aujourd'hui pourquoi!!!! Travaux de chauffage effectuées dans les délais et identiques au devis. Un grand merci au gérant pour ses conseils et explications. Je recommande sérieusement la ste schaguene

Intervention efficace pour une fuite d'eau en copro. Ponctuel, compétent, à l'heure, poli. Depuis l'accueil téléphonique jusqu'à la résolution du problème en passant par le diagnostic, que du positif en un temps record. Bravo à toute l'équipe !

Intervention efficace bien qu'onéreuse à mon goût (mais dans la fourchette des prix) il y a plus d'une année de cela. Conseils par téléphone qui m'ont permis d'éviter une intervention...

L'entreprise refuse de me rendre un acompte après que je me sois rétracté dans le délai légal suite à signature d'un devis. J'ai pourtant proposé de dédommager pour le dérangement. Aucun service client, ni de proposition pour trouver un compromis, ni de réponse à mes mails, ils veulent juste garder l'argent. Je dois maintenant faire recours à un huissier pour récupérer la somme due. Lamentable.

Suite à une intervention pour un diagnostic concernant un problème de chauffage dans un appartement équipé de 10 radiateurs, la société a proposé un désembouage, qui a été réalisé. Malheureusement, après l'intervention, le problème persiste. Le coût du désembouage s'élève à 1500 euros, ce qui me semble excessif. Une deuxième intervention a été effectuée pour le même problème, et cette fois, la société recommande de remplacer les 10 robinets thermostatiques pour un montant de 2000 euros. La proposition a été faite à la propriétaire, qui est relativement âgée. Je pense que cette société manque de compétences techniques, mais qu’elle est, en revanche, très habile pour abuser des personnes âgées.

Quelle mauvaise expérience, ne faites pas appel à cette entreprise. Intervention sur un compteur d'eau individuel qui fuyait. Visite technique, puis devis que nous acceptons. Le jour J le technicien remplace le compteur et les 2 raccords adjacents (ceux ci sans nous informer). Surprise lors de la facture, le montant est supérieur de 50% au devis. Sans même nous informer, sans même notre accord la facture gonfle. 2ème surprise une semaine après l intervention, le tuyau raccord à été endommagé plus loin ce qui a causé une nouvelle fuite. Impossible de trouver de réponse favorable par Schaguene pour le non respect du devis et pour la fuite engendrée. Au final au lieu de payer 140€ on a du payer 215€ à Schaguene et 85€ à un sanitaire plus honnête et compétant. Soit 300€ au total, soit une augmentation de 115%. Vraiment inadmissible (mais d après eux, c'est justifié car "Ni notre entreprise, ni l’autre plombier ne sommes responsables du mauvais état général de vos conduites")

Rénovation complète de la salle de bains : une réussite totale, des artisans expérimentés et méticuleux, toujours à l'écoute, sympathiques. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux