MULTI PRO ALU

Horrible experience!! Je suis allée à 9h30 pour récupérer mon colis j'y suis restée 2h. Le lieu est insalubre, le gérant entasse les colis sur des étagères, parterre en marchant dessus, sur la rue aussi dans surveillance, certains tombent des boîtes et ne sont pas remis dedans. Le gérant en plus d'être inefficace est agressif et irrespectueux ! Avec une quinzaine de personnes devant le magasin l'attente de plus de 45min, on a été obligés de chercher nous mêmes nos colis. Le seul mot du gérant "vous patientez et si vous êtes pas contents appellez la police ou vous dégagez." Heureusement un client a trouvé mon colis qui était parterre dans un coin!! Honteux !

Un relais insalubre à fuir, ne faites jamais déposer vos colis là bas sous peine de ne jamais le récupérer. Le gérant est desordonné, les colis sont mis en vrac sans aucun tri. Ensuite ils vous dit qu'il ne l'a pas alors que le nom apparait bien dans son scanner. Vu le bazar pas étonnant qu'il ne trouve pas. Il ne fait même pas l'effort de vérifier tous les colis... J'ai du appeler mondial relay 3 fois...Plein de gens sont dans la même situation et revienne chaque semaine en espérant trouver leur colis un jour. Du n'importe quoi.

Un désordre ! Mon colis a été livré la-bas car mon choix de livraison n'était pas disponible. 3 pers avant moi étaient déjà venus la veille. J'ai du m'imposer pour indiquer, puis chercher et enfin récupérer mon colis ! Mon mécontentement a été fait auprès de Mondial Relay. Etre un point relay oui, mais il faut ABSOLUMENT s'organiser.