BONPAPARENOV

Quaint little cafe nestled in the heart of downtown. Surprised by the eclectic decor and vintage vibes. Service was warm, but the coffee, sadly, missed the mark – a tad bitter. A cozy spot for a read, but might skip the espresso next time. Charming, yet could brew better.

Si on pouvait ne pas mettre d’étoiles j’allais le faire… l’expérience client de cette agence est médiocre . Une adjointe de direction qui ne sait ni s’exprimer par mail ni par téléphone avec ses clients . C’est vraiment dommage de voir aujourd’hui comment l’expérience client bancaire se dégrade par des personnes incompétentes.

Nous sommes ravis de cette agence. Les équipes sont stables ce qui permet d'avoir un suivi personnalisé de notre dossier ; à l'écoute et ont toujours montré une forte implication et la volonté d'une satisfaction client.

Très bonne accueil à l’agence ! Madame Dutate est agréable et serviable Ça fait plaisir de voir un sourire lorsqu’on rentre dans l’agence !

Plusieurs mois que je demande la clôture de mes comptes, mais il ne se passe rien. Faut-il déposer une plainte pour faire avancer les choses?

J’ai demandé la clôture de mon compte il y a plus d’un mois. Ma conseillère m’indique que je dois restituer mes moyens de paiements et que le nécessaire sera fait d’ici quelques jours. À ma grande surprise aujourd’hui, le compte est toujours ouvert…? Mais le spectacle ne s’arrête pas là, on continue de me prélever des cotisations bancaire pour des services que j’ai restitué il y a des mois… J’espère que ce commentaire permettra enfin une prise en charge

Je tiens à partager mon expérience très positive suite à l'ouverture de mon compte courant et à la souscription d'un prêt immobilier à l'agence Banque Populaire. Dès le premier contact, j'ai été accueilli par une conseillère Hanane Legeais, qui s'est montrée extrêmement à l'écoute de mes besoins et de mes attentes. Son professionnalisme exemplaire m'a immédiatement mis en confiance. Grâce à son accompagnement, j'ai pu naviguer dans le processus d'ouverture de compte et de demande de prêt sans aucune difficulté. Merci encore à Hanane pour sa gentillesse. 🙏🏼

Gestion catastrophique du transfert des comptes de ma mère qui a déménagé. Ne donne pas suite au courrier envoyé en A/R. Malgré les multiples relances par mail, les sommes sont toujours au sein de l'agence qui en profite bien pour facturer les frais ainsi que les cotisations bancaires... 1étoile pour M. LEPROUST qui avait un peu fait avancer le dossier