GEORGEL STAN

Clean the busses

love you maa ❤️❤️

Helpful staff

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellente expérience à l’Espace Info Mobilité Stan ! L’équipe est accueillante, professionnelle et vraiment à l’écoute. Les explications sont claires, personnalisées et on repart avec des solutions concrètes adaptées à sa situation. Un service utile, efficace et humain, qui facilite vraiment les démarches liées à la mobilité. Un grand merci pour la disponibilité et la qualité de l’accompagnement ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Un réseaux qui laisse vraiment à désirer... si je ne prend pas 1h de battement exprès je suis sûr de louper ma correspondance, ce qui c'est ENCORE passé aujourd'hui. Et je sais ne pas être le seul usagé à être pénaliser par le manque de rigueur des conducteurs. Le suivis est aussi catastrophique, 1 site , 1 application et des QR codes aux arrêts qui donnent tous des informations différentes. Un peu honteux vus le prix du billet.

Une semaine de canicule fin mai et ça y est, les lignes passent pendant un mois en horaire "forte chaleur" la semaine suivante, alors que les températures sont redevenues normales et avec une baisse de la fréquence de certaines lignes. C'est pas dans un abonnement que j'aurais dû investir, mais dans une bonne paire de chaussures...

J'avais un rendez-vous à l'hôpital, pour lequel je suis partie 1h à l'avance pour être sûre d'être à l'heure. Impossible de trouver le deuxième arrêt de bus que je devais prendre, parce que pour une raison que j'ignore il y a 3 arrêts de bus qui portent le même nom et je suis tombée sur le mauvais. Je me suis dis qu'on pourrait me renseigner dans l'espace stan vu qu'il s'agit de leurs bus après tout... Je suis arrivée pour demander une info qui prend 15 secondes à expliquer, mais une des dame à l'accueil m'a très froidement (et j'insiste sur le fait qu'elle était vraiment très désagréable) demandé de faire la ligne (ligne qu'ils ont également changés de sens, je ne le savais pas, parce que ça suffisait pas de changer la moitié des bus). Elle voulait que je fasse 10min de ligne pour une info de 15 secondes alors que j'étais déjà en retard. Stan ne s'est pas dit que ça pourrait être bien d'avoir une personne à l'accueil pour répondre à ces petites questions. Ils n'ont que des personnes pour prendre les abonnements. J'imagine que l'argent est plus important que d'aider les usagers. Évidemment, je suis arrivée en retard.

Les bus Stan, c’est une catastrophe ambulante. Il faudrait sérieusement apprendre aux chauffeurs à conduire, parce qu’à ce niveau-là on n’est plus sur du transport de personnes, mais de bétail. Accélérations violentes, freinages à l’arrache, virages pris comme sur un circuit… Ils se prennent clairement pour des pilotes, surtout sur les lignes 16 et T3. Et le pire, c’est que c’est une fois sur deux. Pas un cas isolé, non : une habitude. Si vous n’avez pas envie de décoller de votre siège, ou de finir projeté contre quelqu’un, ne prenez pas ces bus. C’est même limite dangereux pour les personnes debout, qui n’ont aucune chance de rester stables vu la conduite. Trajets stressants, inconfortables, et parfois franchement dangereux. Qu’ils commencent par être corrects avant de demander aux usagers de l’être. Service à revoir d’urgence.