GONCALVES CARVALHO ROMEU

A fuir, aucunes réparations effectuées sur ma voiture, véhicule déposé dans leur garage suite à une panne au niveau du moteur d après un voyant sur le tableau de bord, récupéré quelques semaines plutard : diagnostic voiture qui d après n’avait rien. Résultât, jour même la voiture re tombe en panne suite à une casse boîte de vitesse.

Très satisfaite des actions menées en premier lieu par la secrétaire qui a assuré pour obtenir les informations concernant ma garantie et les adresser au plus vite afin que je n'ai rien à débourser ; dans un deuxième temps l'atelier a été au top: changement rapide de la batterie et pression pneus vérifiée. Juste le temps de prendre un thé et de faire faire un devis pour la prochaine révision tout ça dans la bonne humeur avec le sourire des différents intervenants. Merci.

Un garage familial et à taille humaine. J'ai fait appel à leur service pour un véhicule de location, ils ont été très à l'écoute, disponibles, réactifs et agréables. Aucune mauvaise surprise, le prix annoncé était celui convenu au départ. La voiture était toute options et du coup je disposais d'un vrai confort avec la caméra de recul, le gps, les applications mobiles et un joli habitacle très propre. Ils n'abusent pas non plus sur les franchises. Je recommande vivement et si à l'avenir j'ai à nouveau besoin, c'est chez eux que j'irai ! La location de voiture n'a jamais été aussi simple !

L’équipe d’Alexandre Mohen est d’un remarquable professionnalisme. Agent Renault à taille et relation humaines. Plus de 20 ans de bons et loyaux services pour nous. N’hésitez pas à lui acheter les véhicules électriques de la gamme Renault et de lui en confier l’entretien.

Après un dépannage pour crevaison, nous avons été dirigé vers ce garage où nous avons eu un excellent accueil : amabilité, professionnalisme et efficacité (Très rare de nos jours). Bravo et merci à toute l'équipe.

J'ai trouvé un garage à taille humaine pour l'entretien de ma Twingo. Location chez eux par l'assurance d'un véhicule de remplacement, il m'a été confié un véhicule similaire au mien. Merci à Christophe d'avoir remis lors du retour de location la calandre que l'on m'avait sûrement enfoncé avec un attelage... et au responsable de la carrosserie d'avoir fait à peu de frais la retouche de peinture nécessaire suite à cet incident. La responsable de l'accueil est aussi agréable que le reste du personnel. Je recommande vivement.

Garage malhonnête. J'avais ramené il y a un an ma voiture dans ce garage pour la révision de ma voiture. Aujourd'hui, je suis allée faire la révision de ma voiture dans un autre garage Renault qui m'a rendu une pièce défectueuse et collée, en me disant que cela a été fait depuis un moment. La colle était sèche et ne semblait pas récente. Sur les conseils de l'autre garage je me suis rendue à celui du relais des courses qui m'a simplement dit que ce n'était pas dans son garage, qu'il ne faisait pas un travail de sagouin comme ça et que rien ne pouvait dire que c'était lui. Vraiment malhonnête alors que ma voiture est neuve et que je ne l'avais ramené nulle part entre la dernière révision et maintenant. Il a tenté de remettre le problème sur le dos du garage qui m'avait donner la pièce défectueuse, hors la colle datait donc ça n'était pas possible ; la révision avait eu lieu entre 14h et 17h, je me suis rendue dans le garage du relais à 18h. Vraiment de mauvaise foi. A la suite de votre réponse Monsieur le responsable du garage pour vous rappeler ce qui a été fait sur le véhicule : OG rempl filtre habitacle OG révision véhicule Filtre habitacle Lave glace concentré Forfait promo désinfection Donc oui vous avez touché a cette pièce. Je suis vraiment remontée par votre mauvaise foi. Cette pièce ne coûte que 70€ mais je trouve votre attitude des plus basse et ne manquerai pas de faire remonter cela.

Parent référent d'une équipe de France U19M, j'ai sollicité ce garage proche du CDFAS afin de louer des minibus pour permettre le déplacement de nos jeunes sportifs sur la zone parisienne. Le tout à distance par mail ou téléphone car je suis de Lille. Réactivité, professionnalisme, devis respecté, fiabilité des informations, qualité des véhicules loués, etc..que du positif. Je conseille ce garage et je tiens à remercier et à féliciter Mélanie pour le sérieux du traitement de mes demandes et sa gentillesse. Rodolphe