MASTOURI MOHAMED

Personne très professionnelle. J’avais une fuite avec mon évier de cuisine. Il m’a été recommandé par un ami. Il a été très réactif et a pu intervenir dans la journée. Les prix ont été fixé en amont du passage et sont cohérents vis à vis de l’intervention, et tout a été respecté à ce niveau. C’est important de le préciser car d’expérience ce n’est pas toujours le cas.

Intervention pour de la recharge d'une climatisation, après 30 minutes de chantier, les ouvriers s'aperçoivent qu'un de leur outil/élément est cassé (manomètre de pression de gaz réfrigérant); ils doivent donc aller en acheter un autre (+30min). Le chantier continue pendant environ 30-45minutes, guidés par téléphone... Un foie l'intervention finie, je les rattrape dans le couloir pour leur rendre des outils oubliées sur place et faire état d'une maquette de collection cassée par leur soins : " ha desoler c'est pas moi, c'est peut être mon collègue...." Ils partaient donc du chantier sans avoir l'intention de me prévenir de la casse de cet objet. Aucun document attestant leur intervention ni le type de gaz ne m'a été remis (peut être est ce parce que je suis locataire et que le document est envoyer directement aux propriétaires ?) Un appel a la société SPCS pour signaler la casse dans la foulée et 48h après et je n'ai toujours aucun rappel de la société. J'appelle à nouveau, 7 jours après la casse : " on va voir monsieur, on va voir...." J'imagine que je dois attendre le bon vouloir du responsable chez SPCS pour pouvoir être rembourser de l'objet qu'ils m'ont cassé A chacun de se faire son avis

plombier très sérieux, travail très soigné j'ai eu besoin pour mon chauffe eau et ils sont intervenus sous 24 h je recommande