IME SYSTEMES

J'ai sollicité Cogidis pour un problème d'impression pour mon imprimante EPSON Ecotank. Cela faisait plusieurs mois que je n'avais pas utilisé d'impression couleurs, donc forcément après c'était impossible d'imprimer en couleur. Peut-être que l'encre avait séchée au niveau des buses. Je me suis entretenu par téléphone avec une personne de cette entreprise qui a pris le temps de m'aiguiller et me donner des astuces pour solutionner le problème. Je tiens à préciser gratuitement ! Résultat, tout refonctionne comme au début. Entreprise très professionnelle et agréable au téléphone. Merci à vous !

Professionnalisme et sens de l'écoute. J'y reviendrai sans problème.

Bonjour, j’ai déposé un mini ordinateur HP de 2016 tactile qui avait des problèmes de batterie non détectée. Malheureusement après 15 jours chez ce réparateur, commande de la batterie, changement et diverses manipulations dessus. Je le récupère avec le même problème que quand je l ai déposé 🤔. La veille de le récupérer la nouvelle batterie était de nouveau détectée 😳par cet informaticien et après plus rien. J’ai constaté un des 4 caches ronds derrière endommagés, sans que le réparateur me le dise. Il faudrait racheter un nouvel ordinateur à priori 😳. J’ai dépensé 161,27e à la poubelle 🤨😩. Aucune obligation de résultat. Mon entourage me dit qu’il ne fallait pas accepter de régler une réparation non aboutie 🥹, et que ce n’est pas normal. Je vais demander un 2nd avis auprès d’une entreprise qui cible davantage les particuliers. Ce jour 4 avril après votre intervention, 2nd avis donné par un Informaticien du secteur qui a passé beaucoup de temps également mais facture ses clients au résultat, ce qui n’est pas votre cas ; effectivement, il faut changer la carte mère. Ce concurrent ne cherche pas que le gain financier mais la satisfaction client, et s’adresse aux particuliers. Il travaille seul et à mis moins de temps que votre effectif de 5 salariés pour faire son diagnostic gratuit. Il s’est fait un nom sur le secteur, recommandé par un voisin (après votre intervention malheureusement pour moi). Bonne continuation et sans ma publicité vous concernant. Merci

Magnifique accueil très sympa et agréable montage d'un pc gameur propre et rapide avec écoute du client je recommande les yeux fermé

(Problème sur mon PC Gaming) lieu agréable mais surtout personnels très agréable et compétent ! A recommander ! Encore merci !

Très bonne entreprise, équipe accueillante et au top. A recommander.

Bien localisé, proche de la gare, un lieu assez calme et paisible.

Très satisfait bon service et bonne aceuil Merci