MATERIEL CARAIBES RENTAL

Information on their website are not actual. You make a booking with the booking number thru the website and in 3 days they respond with the answer in French! not in English that the car category is sold out and you should book the higher and more expensive category. When you book the higher category then you wait again cause they do not respond to the emails on time and in couple of days they tell that this category is sold out too. Wasting of time, bad customer service. I do not recommend.

Nous avons loué une dacia chez eux pour 17 jours. La voiture était en très mauvais état et les problèmes se sont succédés. Impossibilité de passer les vitesses. Il nous ont dépannés avec un véhicule indiqué comme "à vendre" impropre à la location: pas de fermeture des portes, pas de pare soleil, siège conducteur défoncé, état général de la carosserie .le pot d’échappement a cédé au bout de 3 jours. Ils nous ont rapporté le premier véhicule soit disant réparé. Nous n’apvons eu que des soucis avec cette agence, incapable de répondre aux attentes légitimes des clients. Nous avons perdu 3 jours de vacance et beaucoup de stress

Nous avons été très bien accueillis par MCR Location à l’aéroport. Le vol avait du retard, nous devions arriver à 17 h, mais finalement nous avons atterri à 18 h 30. Pas de soucis, nous avons été pris en charge dès notre arrivée. Le véhicule était en bon état, nous avons eu un souci de piles de clé de voiture pendant le séjour, réglé très rapidement par leurs soins. Éfficacité, professionnalisme, je recommande vivement MCR Location.

Bonjour, Je recommande MCR pour leur qualité de service. La voiture était dans un parfait état avec essence à fond avant le départ, la navette de l’aéroport est venue rapidement ou la personne nous a donné pleins d’informations sur des choses à faire sur l’île. Au retour, notre vol était décalé de 3h, ils ont eu la gentillesse de décaler notre remise de véhicule a 19h30 au lieu de 17h, ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre dernière journée. Un grand merci à eux, nous repasserons par MCR la prochaine fois

Nous avons loué un véhicule 7 places. Certes il etait un peu abîmé (mais à la limite tant mieux) On est venu nou chercher à l'aéroport avec la navette. Tout s'est bien passé

Xavier, responsable de cette entreprise, est très réactif. Il m'a aider dans le cas d'une location de véhicule. Lors de la prise de la voiture, elle est d'une propreté impeccable. Pour la dépose, il y a même une système de boite à clé qui m'a bcp facilité. Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme.

Service impeccable ! J’ai loué une voiture chez MCR Location à Fort-de-France et tout était parfait du début à la fin. L’accueil a été chaleureux, le véhicule était propre, en excellent état et parfaitement adapté à mon séjour en Martinique. L’équipe est professionnelle, ponctuelle et très arrangeante. Je recommande à 100 % et je n’hésiterai pas à repasser par eux lors de mon prochain voyage ! Merci encore Christophe

Venu pour les vacances en fin juillet a fin Aout. Je me retrouve après 3 semaines avec un véhicule qui roule casiment sur les disques et on me demande de me déplacer avec . Véhicule qui normalement a fait un entretien bizarrement vehicule qui demande de l'adblue avec un reste de 2400 km. J'aurais eu un accident avoir qui serais responsable. Petit enfoncement du bas de caisse car je voulais me rassurer de ma sécurité avant de rouler avec certe je l'assume. Mais recevoir un mail 1 mois après du prélèvement d'une partie de la caution pourtant on ma averti d'un appel téléphonique une semaine après mon départ avant tout prélèvement. Il fallu que j'appelle moi même pour des explications heureusement que je prends toujours une assurance franchise. A revenir ou à fuir ?