TOTA

Des conseils adaptés à ma demande. Romain a su répondre à nos attentes. Je recommande sans hésitation

C’est fini, je ne mettrai plus les pieds dans cet enseigne à Montceau-Les-Mines. Suite à une commande de deux articles, j’ai payé cette commande, j’ai demandé à la personne si c’était possible de garder. En attendant cette commande elle m’a répondu que oui et quand je suis venu chercher Mais de commande elles avaient disparu. J’ai demandé à voir le chef de l’agence ça a été difficile de l’avoir au téléphone alors je suis allé sur place et j’ai discuté avec lui de ma commande, j’avais l’impression qu’il en avait rien à faire, Et quand je lui parlais de ma commande, il rigolait alors, je lui ai dit que c’était pas rigolo que j’étais sérieux alors il m’a dit que la semaine qu’elle allait venir qu’elle allait s’en occuper, j’ai attendu une semaine, je suis venu après mais il a oublié de me dire qu’il était en vacances, j’ai demandé À deux employés, s’ils avaient fait une recherche de ma commande, ils m’ont répondu que non, alors je suis très en colère contre cet enseigne qui se moque de la clientèle Et surtout ma commande d’environ 3000 € alors après avoir contacté plusieurs organismes Qui m’ont donné quelques renseignements, j’attends toujours la réponse du chef de l’agence Doras à Montceau-Les-Mines

Un grand professionnel. Romain est quelqu’un de très impliqué et compétent. Même s’il n’est pas toujours facile sur la négociation des prix, il reste un atout exceptionnel pour l’agence de Montceau-les-Mines. Son sérieux, son expertise et son engagement font clairement la différence. Un conseiller sur qui l’on peut compter et que je recommande sans hésitation.

Romain de chez Doras est très compétent et professionnel. Toujours disponible, à l’écoute et de bon conseil. Il prend le temps d’expliquer clairement et trouve rapidement des solutions adaptées. Très bonne expérience, je recommande sans hésiter !

À éviter. Nombreuses erreures de conception, à la limite de l'incompétence, livraison d'une baie vitrée ne correspondant pas à la commande (délai supplémentaire d'un mois posant problèmes dans l'organisation des travaux), finitions non prévues et donc non réalisées que j'ai du faire moi-même, pose de cilicone sans retirer le plastique de protection... Et attention, ils font payer sur devis et non sur facture, ce qui peut faire payer des sommes non dues si vous ne suivez pas cela. Je déconseille.

Avis rectificatif suite à une réclamation. Reçu par le responsable de l'agence 4 jours après celle-ci c'est ce côté professionnel que je recherchais lorsque j'ai fait un commentaire de mécontentement. En aucun cas les produits sont mis en cause car ils sont de qualité, carrelage très résistant à la manipulation, colle de très bonne qualité et primaire d'accrochage sèche rapidement. Je n'hésiterai pas à retourner pour mes projets futurs.

J'adore se magasin je trouve toujours se qu'il me faut. Et le personnel toujours disponible et agréable .il sont toujours à votre écoute. Très bonne équipe. Merci

Bonjour, Après avoir fait le tour du hall d'exposition pendant une vingtaine de minutes aucunes personnes n'a daigné venir nous réaliser un devis c'est au moment de quitter le magasin qu'une personne c'est déplacer. Je déconseille cette agence aucun renseignements ..