SINANI EDISON

Absolutely amazing for the price.

Très bonne accueil, de bon conseils, réactifs ! Choix de produits et qualité !

Le carrelage est de très bonne qualité, mais cela ne suffit pas à compenser une expérience client très décevante. Le jeune vendeur manque clairement de professionnalisme, de sens commercial et d’écoute ,une attitude peu engageante envers le client. Cependant, très bon rapport avec le responsable, qui lui a su nous conseiller pour le choix de notre carrelage. Le service après-vente est également insuffisant, avec un suivi médiocre. En résumé, bon produit mais tout le reste est à revoir.

Commande réalisée et reçue en septembre 2025, nous réalisons qu’un carrelage est cassé et faisons immédiatement le nécessaire pour en recevoir un nouveau (mail, appels à répétition). On me dit à chaque fois qu’on va se renseigner et me tenir informé, nous sommes en avril 2026 et je n’ai toujours aucune nouvelle. Aucun carrelage envoyé, aucune proposition de remboursement, RIEN. Je ne sais plus quoi faire…

Achat de notre carrelage ce jour pour notre salle de bain . Beaucoup de choix et le show room permet de vraiment se projeter . Service , accueil au top une bonne équipe N’hésitez pas à aller faire un tour À bientôt

Du choix dans le carrelage et des prix très intéressants....le personnel efficace et compétent...Nous le conseillons....

Chez Kap carrelage Dunkerque, il sont pros, agréables, donnent de bons conseils! J'ai acheté plusieurs fois du carrelage chez eux, c'est de la qualité ! Aujourd'hui je les rappelle car je n'ai pas récupéré mon dernier carrelage depuis 2 ans, je ne trouvais pas la facture. Ils me renvoient la facture et me demandent quand je souhaite récupérer le matériel ! Bravo messieurs pour votre professionnalisme et cette honnêteté ! Je conseille vivement !

Très déçus de ne pas pouvoir avoir le même carrelage que celui commandé il y a quelques mois alors que le vendeur nous avait certifié qu'il y en aurait encore pour nos travaux du mois de septembre : Nous n'avons pas réservé à ce moment là... Seule solution : Avoir le dit carrelage beaucoup plus tard ( sans parler des plinthes) et plus du tout au même prix, 10 euros de plus au mètre carré ! Le pire c'est que nous avons mal compris comme d'habitude ! Dommage car carrelage de très bon rapport qualité-prix. Nous avons dû aller chercher notre carrelage ailleurs pour pouvoir faire les travaux 🤔😢