WEISS TAYRON

Super expérience dans ce garage. Changement 2 fois de suite à quelques mois d'intervalle de la courroie d'accessoire > cafouillage total Et pas de remplacement des plaquettes lors de ma dernière révision lors que c'était prévu depuis le mois de mai + un gros bruit de ferraille sur le disque arrière gauche > en conclusion une révision excellente je recommande Voir les pièces jointes

Je suis passée chez hyundai car j'avais un voyant allumé sur ma tucson... Ma voiture est mon outil de travail car je suis en libéral. Elle a été prise de suite, diag fait juste un capteur de débrancher. Rien ne m'a été facturé ce qui est appréciable en cette fin d'année 😉 Mecano et le le de l'accueil ont été rapide et très sympathique. Dommage qu'ils sont situé loin de mon domicile car celui qui est plus proche de mon domicile n'est pas aussi commercial, rapide et aimable.

Un grand MERCI à Thierry et Jérôme. L'accueil a été excellent du début à la fin. Une équipe chaleureuse et bienveillante. J'ai particulièrement apprécié l'effort commercial, la prise en compte de l'urgence de ma demande et le prêt de véhicule, un vrai plus en termes de services. Le rdv pour la livraison a été parfaitement organisé, avec toutes les explications claires et détaillées. C'est agréable de voir un tel PROFESSIONNALISME. Je recommande sans hésitation.

Une seule ombre au tableau: la difficulté de joindre les ateliers au téléphone en matinée tout en pouvant se rendre compte, sur place, qu'ils sont fort occupés à bien servir la clientèle. L'accueil, l'écoute et le professionnalisme sont au R-V dans cette Concession qui dispose d'un excellent personnel très attaché à la satisfaction de ses clients. Je suis totalement satisfait des services rendus comme des prix pratiqués pour un service de qualité. Merci à eux et à bientôt pour de futurs opérations d'entretien ou pour des achats.

Je possède un Tucson en LOA, j'ai eu l'opportunité de pouvoir changer de véhicule plus tôt que je ne le pensais. Je me suis rendu à la concession Hyundai de Coulommiers et ai été reçu par Thierry. J'ai été très bien accueilli, je lui ai dis ce que je souhaitais mais avec quelques exigences. Thierry a été disponible, à l'écoute et m'a permis d'avoir un nouveau Tucson Hybrid. J'ai par la suite eu besoin d'avoir des conseils et informations et chaque fois que j'ai appelé Thierry ou me suis déplacé pour le voir, il a toujours pris le temps de me renseigner. Je suis vraiment très satisfait et recommande la concession Hyundai de Coulommiers et son commercial.

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec ce concessionnaire Hyundai. J’ai pris rendez-vous par téléphone en expliquant clairement la panne de mon véhicule. La personne à l’accueil a bien pris en compte ma demande et m’a confirmé un créneau. Le jour du rendez-vous, on m’indique sur place qu’aucun rendez-vous n’a été enregistré, et pire encore, on me dit que je n’ai jamais appelé. Cette remise en question est inacceptable. Résultat : déplacement inutile, perte de temps, et impossibilité de faire réparer mon véhicule alors que j’aurais pu m’organiser autrement avec un autre garage. Un minimum de sérieux et de suivi des demandes clients est attendu. Très déçu par ce manque de professionnalisme.

Je suis venu récupérer ma Hyundai Kona électrique ce matin et tout s’est très bien déroulé. L’équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps d’expliquer les choses clairement. La prise en charge a été efficace et le véhicule était prêt comme convenu. Merci pour votre sérieux et votre disponibilité, je recommande sans hésiter.

Concession propre agréable ! tout la gamme est présente et l'équipe est sympa et compétentes . Service très rapide et trouve toujours une solution pour le client