DI SPA

The company is a fake, completely does not exist. Thierry the sales person at the beginning appears professional, comes for the first on-site visit, the preview, the quotation, takes the order and then .. he disappears, completely. He does not answer the phone anymore, he does not answer emails anymore, when he answers (every 10 days or so), he provides vague answer, as "You need to be patient", "We are experiencing delays" etc .. Nothing concrete, never precise, even not grammatically correct in French. We ordered EUR 10 000 Sauna in October 2025, paid almost everything according to their request (EUR 9 350), and as of today (April 2026), nothing has been done. I have requested a complete money refund and contract annulation within 10 days. If the reimbursement will not be completed in 10 days I will start a legal case, in both France and Switzerland. Do not buy anything from this Company, it is a fraud, nothing different.

We have ordered a sauna and paid 50% of the invoice value in September 2025, the sauna was supposed to be delivered and installed end January 2026. Since then, we have heard almost nothing from Thierry and his partners. They do not reply to emails, do not answer phone calls, SMS. Our experience relates a lot to what has been described on the other reviews. We will denounce them at the police and at the office des persuites in Geneva. Do not work with them if you are looking for a sauna, it is, unfortunately, a huge lack of professionalism.

Notre expérience croise plusieurs des avis précédents. Commercial Super. ensuite c'est du grand n'importe quoi. Le modele ne correspond pas, l'installation est arrêtée. Elle ne reprendra jamais. Charles est super mais peu dispo vu sa charge. J'ai fait finir par mon menuisier. Il faut vraiment éviter de bosser avec eux si vous n'êtes pas patient et si vous avez 2 doigts de bon sens. Ils racontent n'importe quoi au lieu de traiter les problèmes. Peggy ne doit plus être dans la société car elle était rationnelle. Ses patrons pas trop...ce serait tellement facile d'être un peu plus pro. jamais je ne rebosserai avec eux et pourtant ils ont un savoir faire (uniquement) commercial

Je remets ici un avis extrêmement défavorable après avoir retiré le précédent pensant avoir trouvé un accord avec M. Meyza ... Depuis plus d'1 an, ce ne sont que mensonges et erreurs qui caractérisent cette société à fuir absolument ... Le dernier en date pour ce qui me concerne est une livraison d'un appui dos manquant et payé depuis plus d'1 an ; résultat = l'appuis dos livré (en 2 teintes, ahahaha) ne correspond absolument pas aux dimensions de mon sauna !!! Messieurs Meyza et Gaillard sont des clowns, Madame Tissot a quitté la société, je la comprends !

Nous avons commandés 3 Saunas en février 2025. Ils devaient être livrés et installés en septembre 2025. En juin, la réunion technique a eu lieu comme prévu et la livraison confirmé pour septembre. Les acomptes sont versés conformément à leur demande, soit la quasi-totalité du prix et à ce jour, nous n'avons aucune nouvelle concernant la livraison et l'installation des saunas... Seul 1 sur les 3 à été livré et installé. Pour les 2 autres, nous ne savons pas si nous les aurons un jour alors que nous louons les logements et que c'est une prestation que nous avons vendu... J'attends des nouvelles avec impatiente...

Équipe très pro. Sauna très haut de gamme et posé par une équipe de 2 personnes en 1 journée en station de ski (à Tignes) Le responsable est toujours disponible au téléphone fait au mieux pour aider a gère les impondérables. Je recommande chaudement.

Une bonne expérience avec Sauna des Savoies. Thierry nous a accompagné dans le choix et a tenu les délais. Il nous a tenu informés à chaque étape du projet. Le sauna a été posé début octobre et tout s'est déroulé sans encombre. Le conseil et les prix sont compétitifs comparé à d'autres sociétés.

Très bonne expérience avec cette société du premier contact jusqu’à l’installation du sauna. Merci à Thierry et Julien pour leurs conseils et pour leur professionnalisme tout au long de notre projet et ceci malgré les conséquences de l’après Covid (hausse des prix, pénurie de matières premières,…). Je recommande vivement cette société qui propose un très bon rapport qualité-prix.