DEBON LOUIS

Entreprise sérieuse et ponctuelle. L’équipe fait un travail de qualité, propre et très sérieuse On peut compter sur Obin Couverture pour no travaux Je recommande

Il n'est pas toujours facile de s'adapter à une ancienne maison 1930 biscornu.. Le défi a été relevé, toiture complète, toiture en zinc de l'extension de la cuisine à la salle de bain, installation de Velux et d'une baie vitrée.Je remercie l'équipe de l'entreprise et tout particulièrement Jérôme et Roger pour ce qui est du travail sur le terrain, et de Sarah et Monsieur Obin pour la partie administrative. J'aimerais également partager quelque chose que j'ai vécu pendant ces mois de chantier avec cette expression : La vie de chantier ". Tout ne peux pas être parfait, il faut savoir s'adapter, que ce soit le client ou l'entreprise qui réalise les travaux, l'essentiel est de se comprendre l'un à l'autre.

Nous avons confié l isolation et la refection de notre toiture à la société Obin. Une prestation qui nous a donné pleine satisfaction, tant au point de vue du relationnel qu'au niveau de la réalisation. Une équipe, dont nous avons apprécié la discrétion, l organisation du chantier et la qualité du travail et de ses finitions.

Nous sommes très contents des travaux effectués donc notre maison (remplacement d'une toiture en polycarbonate par un puit de lumière avec velux et placo pour refaire le plafond). Les ouvriers ont travaillé très proprement.

Service après-vente très mauvais. Obin renie les dégâts causés par des travaux mal soignés, en l'occurrence sans protection des murs notamment ceux des voisins qui ne sont pas ses clients. Une économie de bâchage probablement et du travail de mal propre. Mauvaise foi. Obin joue la montre en arguant que les dégâts disparaîtront puis, acceptant une visite, défend avec insistance que les dégâts ne sont pas de son fait mais de la vétusté naturelle. Nous n'entrons pas dans les détails de tous les arguments qu'il a livrés. Nous savons que son travail relate d'un savoir-faire qui est commun mais l'absence de savoir être, d'empathie à l'égard d'un client potentiel, le mensonge comme quoi il réparera mais finalement ce ne sera pas gratuit, puis il n'a pas à réparer car il n'a pas le droit de monter sur le toit. Obin dit que d'autres clients ne se plaignent pas et nettoient eux-mêmes après. Comme si tout le monde savait et pouvait monter sur un toit. Il suffisait d'une heure de réparation avec serpillères. Attention donc à chacun quand vous demandez des travaux à Obin. Bien vérifier lors des travaux que la qualité, le soin, le respect de l'environnement, du voisinage est constant. Quand tout va bien, tout va bien. Quand tout va mal, on observe le mauvais prestataire qui nie les faits après avoir été payé, aussi quand un voisin de son client constate qu'il a sali sa maison.

J’ai fait appel à Monsieur Obin pour un problème de solin. Au départ, le travail réalisé par Nico était correct et celui-ci se montrait disponible tant que la facture n’était pas encore payée. Avant et pendant les travaux, j’ai signalé à deux reprises de faire très attention aux tuyaux de la climatisation, d’autant plus qu’un entretien venait d’être effectué juste avant le chantier. Une fois les travaux terminés, je constate que ma climatisation ne fonctionne plus : plus de gaz. Je fais intervenir mon installateur de climatisation, qui constate que les tuyaux de gaz extérieurs ont été pliés et coupés. J’en informe Monsieur Obin, et là… mauvaise foi totale. Il refuse toute responsabilité et ne souhaite rien faire. Carrément je dois allez me faire mettre ? Pourtant, une erreur peut arriver — qu’il s’agisse d’un apprenti ou d’un employé — l’essentiel est d’assumer et de réparer. Malheureusement, la seule réponse obtenue est qu’il a « 30 ans de carrière », ce qui n’empêche visiblement pas les dégâts et la mauvaise foie ! Résultat : je suis contraint de faire marcher mon assurance et sûrement d’allez plus loin dans mes démarches. C’est vraiment regrettable, pour une casse de 500e alors j’imagine pas une casse à quelques milliers ! d’autant plus que j’étais prêt à leur faire de la bonne publicité et à leur apporter des clients. Ce sera finalement tout l’inverse. Mais visiblement ces 30 ans de métier le rassure sur le sujet.. Bonne continuation Chef !

Très contente de la prestation réalisée par Jérôme et son équipe :) Travail rapide et propre. Et Mr Obin toujours disponible et efficace sur la réalisation du devis

Nous sommes enchantés des travaux effectués à la maison, isolation des murs, réfection des différentes toitures. Roger et Jérôme ont été des employés au top, très consciencieux dans leur travail, ils ont tout rénové, ils sont très professionnels et minutieux.. Travail de qualité que je recommande +++