BOROWIECKI MARCIN

J’ai acheté une peinture velours teintée sur place en couleur foncée, mais le rendu final était plutôt mat, ce qui ne correspondait pas à mon attente. Un geste commercial m’a été proposé avec un pot d’1 litre, mais cela n’a pas suffi et j’ai dû racheter de la peinture. Par ailleurs, une autre couleur que j’avais commandée ne correspondait pas exactement à la teinte souhaitée. Je précise cependant que je continue d’acheter dans la même enseigne, notamment au magasin de Saint-Ouen, où tout se passe très bien. Cette expérience reste donc isolée.

Ce magasin est vraiment excellent, avec des vendeurs très compétents et à l’écoute, notamment Philippe et Joseph. J’y ai acheté plusieurs pots de peinture et j’ai été pleinement satisfait de la qualité, qui est irréprochable. Je recommande vivement ce magasin, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

Très mauvaise expérience. SAV = 0. Je venais pour une peinture de la marque Flamant couleur honey. On m'a proposé de prendre à la place la marque tollens en m'assurant qu'on pouvait faire la même teinte. La teinte est en fait différente, beaucoup plus foncée. Le vendeur a refusé de rembourser le pot et m'a proposé d'en racheter un nouveau, de la marque Flamant, au même prix que le pot Tollens, soit disant un geste "commercial"!!! Au final, j'ai payé beaucoup plus cher et je dois repeindre le plafond. Je déconseille d'accepter de reproduire les teintes avec leur formule, pas fiable du tout!!!