DELAVIGNE

Contacté pour 2nd avis pour Chaudière gaz en panne, problème non résolu depuis près de 3 mois... Demande de diagnostic, au final, j'ai eu le diagnostic et la réparation, et Mr Citerne m'a évité une belle escroquerie à plus de 4000 euros. Une belle épine du pied sortie, mille merci!

Nous avons appelé l'entreprise Delavigne SAS pour le détartrage de notre chauffe-eau. Nous avons apprécié la qualité de l'accueil téléphonique, la rapidité pour trouver une solution et nous venir en aide, car nous étions dans l'impossibilité de vidanger le cumulus. L'intervenant a réalisé un travail de qualité et a pris soin de laisser l'endroit propre tout cela dans un temps correct. C'est la première fois que nous faisions à nouveau appel à cette entreprise depuis sa reprise en janvier 2025. Continuez ainsi

Prestation incroyable. Professionnels et sympathiques au-delà de toute espérance. Suite à un entretien annuel de notre chaudière, nous sommes tombés sur un "professionnel" qui, suite à plus de deux semaines de galère, nous a fait une facture pour pièce défectueuse, sans être capable de nous expliquer pourquoi. Nous nous sommes alors tournés vers l'entreprise ayant posé la chaudière qui a (littéralement) "boudé" en refusant de nous aider car "vous êtes passés par quelqu'un d'autre" ce qui n'a légalement et pour la garantie aucun impact étant donné que l'entretien n'applique aucune réparation. Excédés et prêts à baisser les bras pour cet hiver, nous avons contacté par téléphone Mme Delavigne, qui a été tout de suite agréable et a essayé de comprendre notre situation, bien que surréaliste. Mr Delavigne est passé dans la journée, a fait l'entretien et a identifié immédiatement le souci en moins de 15 minutes (simplement une pièce encrassée) puis remis en marche la chaudière. Le tout en prenant le temps de nous conseiller avec des astuces sur son fonctionnement. Nous vous adressons nos plus sincères remerciement pour votre intervention qui nous a énormément touchés. (Ci-joint une photo de ma chaudière avec le sticker de contact Delavigne, afin d'appuyer l'authenticité de mon commentaire)