CHANDO CEDRIC

Une entreprise auprès de qui j’ai fais de nombreuses fois appel. Toujours un travail parfait. Le dernier en date, le moteur de mon portail défaillant. Il fonctionne aujourd’hui à merveille. Bravo aux employés toujours très polis.

Réalisation très professionnelle d'une pose d'interphone Golmar.

Domomust m'a installé un portail motorisé il y a 11 ans et le moteur vient de lâcher. Le technicien, qui devait juste venir pour une recherche de panne, est arrivé avec un carton contenant tout un lot de pièces détachées pour ce moteur et a pu changer de suite la carte électronique qui avait grillé. Il a même pris le temps de regarder ma porte de garage installée par Domomust il y a 1 an et sur laquelle j'avais une interrogation. Pour finir le coût d'intervention était très raisonnable.

Mars 2019 je fais installer une motorisation (FAAC )pour mon portail de rue. Février 2020 j'ai un souci mécanique avec ce même portail il ne fonctionne plus , souci qui je précise n'a rien à voir avec la motorisation, j'appelle donc cette société pour un dépannage. Le secrétariat me fait savoir que le SAV ne pourra intervenir que dans un délai de 2 ou 3 semaines. Je trouve qu'étant client de Domomust on aurait pu au moins m 'envoyer quelqu'un pour constater la panne et éventuellement commander la pièce ( cela aurait permis de gagner du temps ). Le SAV de cette société n'est vraiment pas à la hauteur, mon portail a pu être réparé par un artisan plus réactif.Je mets une étoile pour cette raison

Je recommande vivement la société DOMOMUST revendeur officiel de la marque BRUSTOR qui a réalisé l'installation de notre pergola bioclimatique, une équipe très professionnelle et très sympathique pour joindre l'utile à l'agréable, un grand bravo à Kévin, Cédric, Augustin et Sébastien.

J’ai fait installer en 2002 un store Brustor par la société DOMOMUST ,il a était changé plusieurs fois les deux cordes de traction en 2007 pour 146 euros ,en 2016 2 cordes pour 342€,le 03/08/2022 changement une corde pour 361€.Le 09/09/2022 la deuxième corde à cassé appel à DOMOMUST qui veut me facturer une nouvelle intervention pour 473€ .Pourquoi ne pas avoir changer les deux cordes comme précédemment ?les professionnels c’est eux, il tombait sous le sens que la deuxième casserait rapidement .Cette société a qui je faisais confiance à perdu de sa notoriété en ne travaille plus comme de vrai professionnel ,bâclant le travail avec des employés non formés qui mettent de plus en plus de temps pour un même travail, d’ou augmentation importante des factures .Entreprise a éviter .

Entreprise pas sérieuse, j'ai appelé plusieurs fois pour avoir un RDV pour une réparation de portail, j'attends toujours qu'on me rappelle !! Depuis le 6 janvier quand même !!

Vous deviez venir voir ma belle mère qui ne peu pas se deplacer. Pour une installation mal faite donc je mets 1 car le SAV n est pas bon. J attend tjr que vous veniez faire le SaV . Lundi je.vous appel. Merci