BOUILLARD PCR

Je suis arrivé la dame de l’accueil était très sympa mais l’infirmière était vraiment pa sympa, j’avais un patch elle m’a dit “je n’aime pas les patch, ça va être compliqué”, ensuite alors qu’elle n’avait pas à trouver ma veine (alors qu’elle est très visible), elle ne m’a pas du tout rassuré alors que j’étais très stressé. J’ai alors refusé le soin, elle m’a donc dit que c’était de ma faute car le patch était mal mis et n’a pas du tout essayé de trouver une solution. Je suis assez déçu de mon expérience. Je trouve ça extrêmement désagréable d’avoir une infirmière qui ne fait pas attention à son patient stressé et qui a peur des aiguilles.

Je suis satisfait dans l'ensemble, mais j'apporterai quand même une petite nuance : tout dépend sur qui on tombe. Certaines fois je suis tombé sur une personne très compétente et très adroite pour les gestes techniques, mais pas du tout aimable, un ton très sec, pas un seul mot de politesse, pas un sourire. Une autre fois, au contraire, je suis tombé sur une personne souriante et agréable, mais visiblement maladroite, peut-être inexpérimentée, et je me suis retrouvé avec un hématome au bras, qui a duré près d'une semaine.

Le personnel est accueillant, souriant, humain, compétent et professionnel. Ils prennent le temps d'expliquer, d'informer et de faire de la prévention vis-à-vis des patients. Merci et continuez comme ça ! Je recommande à 100 % L'assistante médicale qui porte un turban avec de jolie couleur, c'est mon rayon de soleil !

J’ai eu une très mauvaise expérience aujourd’hui après midi lors d’une prise de sang. La personne qui m’a piqué manquait clairement d’expérience : plusieurs tentatives ratées, piqûres à différents endroits, ce qui m’a causé un gonflement douloureux à la main et un vaisseau éclaté. La prise de sang n’a même pas pu être faite, et j’ai dû être envoyée ailleurs à plaisir . Très déçue du manque de professionnalisme.

Toujours un très bon accueil, labo très propre 👍 Rapidité de la prise en charge du patient. Ras. Ça fait des années que je vais dans ce labo, et je n'en changerai pas. Parfait pour moi.🙏

Personnel très gentil, rassurant aimable et très professionnel. Toujours souriantes, à l’écoute et très humaines. Un grand merci à toute l’équipe !

Accueil au top, rien à dire si ce n'est que malgres les années vous restez une équipes bienveillante et agréable. Bienvenue à Inès une nouvelle qui est très compétente !

Aussi bien la secrétaire médicale que l'infirmière sont des professionnelles et d'une grande gentillesse