LS RENOVATION

Nous avons fait installer une véranda pour un montant d’environ 27000 €. Malheureusement, l’expérience a été très décevante. La pose était initialement prévue en octobre, mais elle a finalement eu lieu mi-novembre. Les travaux qui devaient durer 3 jours se sont finalement étalés sur près d’une semaine. Dès l’installation, la véranda n’était pas étanche. Une première équipe est revenue pour refaire l’étanchéité. À la première pluie, nous avons de nouveau constaté des infiltrations d’eau, ce qui a nécessité une nouvelle intervention. Pensant le problème réglé après un certain temps sans pluie, nous avons installé le sol de la véranda. Malheureusement, lors des pluies suivantes, l’eau est de nouveau entrée et s’est infiltrée sous le sol, ce qui a endommagé plus de la moitié du revêtement. Par la suite, plus de nouvelles du responsable de l’entreprise. Les interventions se font uniquement par un ouvrier qui vient régler les différents problèmes au fur et à mesure. Nous avons également découvert que la serrure de la baie vitrée ne fonctionnait pas, ce qui a nécessité une nouvelle intervention. À chaque passage, une nouvelle explication est donnée (défaut d’étanchéité, problème de seuil, absence d’évacuation d’eau, etc.). Dernièrement, il nous a été expliqué que le seuil de la baie vitrée n’avait pas de trous d’évacuation, ce qui provoquait l’infiltration de l’eau à l’intérieur. Aujourd’hui 12 mars, soit plusieurs mois après la pose, le problème d’infiltration d’eau n’est toujours pas totalement réglé. Pour un projet de ce montant, nous nous attendions à une installation fiable dès le départ et à un suivi client plus sérieux.

RENOVATION DURABLE - Agent OMKIA- Exécution: VERANDA VICTORIENNE N'hésitez pas On ne peut qu'apprécier le tout Vous ne le regretterez pas Aucun problème en vue Très bel ouvrage Inutile de consulter les confrères On ne peut hésiter Ne tergiversez pas ... DURABLE: Comme son nom l'indique, nous souhaitons LONGUE VIE à cette société. Excellent rapport QUALITE/PRIX PS: Pour la pose demandez, insistez, suppliez , si nécessaire roulez vous à terre MICHAEL, un vrai PRO du montage ,si rare de nos jours, sera à votre écoute, donnant toutes explications au client ... pénible comme moi. ADAM, technicien commercial, excellent contact, répondra à toute précision , le plus vous présentera sa valise d'échantillons de profilés alu ... jamais vu chez les concurrents. Enfin, PATRON, jeune et dynamique, passé pour constat.

Je recommande vivement l'entreprise HOMKIA et le Chef de projet Mr Tirard qui gère le projet de A à Z et qui aide à l'obtention des subventions. Pose très sérieuse, chantier très propre et respect de l'intimité. +++