ERI3PM

Un grand merci à Mme Alicia Delescouble, elle réponds rapidement aux mail , est très professionnelle et attentionnée. L'agence Erilia met à notre disposition plusieurs contacts pour différentes situations. Merci pour tout .

Merci beaucoup à Mme HARMAND, une conseillère à l'écoute et très réactive qui prend le soin d'accompagner en écoutant, ce qui est très rare. je recommande fortement !!!

Je tiens à remercier Madame Dragana Lukic pour son professionnalisme et sa gentillesse face aux problématiques rencontrées. Je souhaite à tous les locataires une gestionnaire d’immeuble comme elle, réactive, à l’écoute, impliquée et et humaine. J’espère que cette collaboration va perdurer!

après avoir passé je ne sais pas combien d'appel que ce soit à l'antenne d'annemasse ou à Lyon. Entre l'antenne annemasse qui me raccroche au nez après avoir attendu 2 fois 20min puis Lyon qui ne sait pas répondre à mes questions ça commence à faire beaucoup. Je veux comprendre ce qu'étais la nouvelle "provision charge compteur" de 45 euros que je n'ai jamais du payer depuis 2 ans que j'habite chez vous ni même mentionner sur chaque facture. Hélas pas de réponse, pas d'explication alors qu'on paye chaque mois les provision chauffage. Je suis en logement sociale et non proprietaire. De plus mon solde de compte était à jour comme toujours jusqu'à ce matin ou j'ai u une surprise de dettes de 1314euros et des brouettes sans explications sans détails avec juste le libellé "régularisation de charge"... si vous n'avez pas le moyen de répondre par téléphone et vue les horaires d'ouverture du bureau d'anemasse, vraiment vous faites rien pour vos clients,et je conseille tout le monde d'évité d'être chez ce bailleur parceque si ce n'est pas les pires dans toutes la France alors c'est les pires dans tous le pays de Gex.

Dans les 9 ans que j'habite ici, personne n'a été plus responsable, gentil et dédié que Mme Dragana Lukic. Tous mes compliments.

Des incompétents. Presque 3 mois pour que l'on puisse payer nos loyer. 3 jours que nous n'avons plus d'eau chaude en collectif. Malgré notre appel à l'astreinte, celle-ci nous dit de contacter la société d'exploitation notifié à l'entrée de notre immeuble, ( ou peut-être sur la porte de la chaufferie ? Aucun numéro de la société d'exploitation, manque de sérieux de leurs part également) hors il n'y a aucun numéro stipulé ! Même des bailleurs sociaux sont plus professionnel, que Erilia. Bon logement sinon et bon début pour la prise en charge de celui-ci.

Bonjour Erilia, Je suis ravie d'avoir rencontrer Alicia et Philippe qui m'ont permis acceder au logement. Avec tout respect et consideration de leur part en vers nous. Aucun souci rencontré. Ce genre de personne est important dans ce genre de societe. Je suis heureuse du logement. Longue vie à eux.

Nous travaillons avec M Rosina pour l'entretien des résidences. C'est un plaisir de collaborer ensemble. Erilia soigne ses locataires et met tout en oeuvre pour entretenir ses résidences. Réactifs et consciencieux. A bientôt