LECONTE MARTIN

Not sure somebody reviews a post office with bas comments. Very nice people working there does eveything that is expected from a post office:)

Top top top!!🤗

Excellent service

TOP

Déçu. Les services de la poste sont toujours aussi archaïques, et cette agence n’y fait pas exception, avec des employés peu aimables, faisant appliquer tel des robots des process lents et complètement dépassés. Mon exemple : la poste n’accepte pas le service de l’état France identité pour le retrait de colis (lancé depuis 11 mois, même la sncf le prend maintenant en compte). Une incapacité à faire des exceptions justifié par exemple dans mon cas par la venue récente de la mairie lilloise qui “leur a tapé sur les doigts” (j’ai pas compris, et au vu du service, je comprend pourquoi ce retour négatif de nos élus) à défaut de recevoir le service déjà payé, face à cette prise d’otage, on peut au moins rire de ce non-sens. Déçu mais pas surpris.

Cetait bien avant les travaux maintenant rare sont les employés sympa Tu sens bien qu'il y a aucun plaisir dans ce qu'il font Beaucoup n'ont Aucun sens de la relation client. Courrier pas trop de soucis, finance catastrophique bonjour l'attente et les problèmes. Exemple 35 minutes d'attente par ce que la personne au guichet faisait de la vente de téléphone mobile avec forfait tout en ce racontant leurs vie. j'ai eu le malheur de faire une remarque sur l'organisation et le temp d'attente malheureux a moi. Et je préfère mareter la

Je suis venu récupérer un courrier recommandé comme indiqué sur le reçu, qui précisait une disponibilité le 17/01 à 10h00. Je me suis présenté au bureau de poste à 10h15, mais mon courrier n’était toujours pas arrivé, malgré ces indications. Le personnel sur place m’a expliqué que cela arrivait souvent et s’est excusé, tout en précisant qu’il n’y avait rien à faire. Je trouve cela peu sérieux de donner des horaires précis qui ne sont pas respectés, surtout pour un courrier recommandé. Cela entraîne des déplacements inutiles et une perte de temps pour les usagers.

C'était deja pas terrible avant les travaux et le changement de personnel, mais là on touche le sommet de l'incompétence, des attentes à n'en plus finir, un personnel qui n'y connaît rien et déshumanisé. Vivement une concurrence à la poste ! Et le propriétaire qui répond toujours qu'il a bien pris note 😅