LAGIER SEVERIN

A fuir ! Galère tout l'hiver avec un bois très sale, mouillé, pas sec et des buches énormes (voir les photos) le monsieur vient voir, reconnait que les morceaux de bois sont très gros et que le bois mouillé n'a pu sécher correctement, propose en dédommagement 1 stère, acceptation, même si c'est peu en raison du préjudice, puis plus rien. Mais ce n'est pas tout. j'ai dû faire couper les buches trop grosses et j'ai découvert que le bois n'était pas sec. Le monsieur a donc tenter de me faire croire qu'il vendait surtout du bois demi-sec et que le sec était plus cher sauf que je lui achète du bois depuis 3 ans et qu'en 2023, il m'affirmait par texto que son bois était juste mouillé mais qu'il était sec. Je lui prenais du bois car il me l'apportait jusqu'au garage, mais c'est terminé. Textos du vendeur : Le 12 décembre 2023 : « le bois est sec mais mouillé… il faut juste faire un petit roulement près du poêle pour qu’il perde l’eau de surface mais c’est sûr qu’il brûlera ». Le 3 février 2026 : "Bonjour, je vois que ma réponse n'est pas partie samedi… soyons clair : nous ne vendons pas de bois sec car c'est un autre métier et c'est du bois qui vaut env 20 € de plus par stère… c'est toutefois du bois que je sais faire et que je peux avoir en petite quantité… donc comme évoqué : j'accepte tout à fait de vous échanger 1 st à mes frais mais il n'y a pas de cohérence que je le fasse pour 3 st… je peux les avoir mais je ne peux pas recharger 3 st à la main par sympathie… je souhaite profondément vous aider dans la problématique (et dès que vous le souhaitez car ça traîne) mais je ne peux pas accepter tout… j'espère que vous le comprenez… je reste à votre entière disposition, sincères salutations, Jean-François." Mon texto du 14 février 2026 : "Bonsoir, Avec la vague de froid annoncée, j’accepte votre proposition concernant la livraison d’un stère de bois sec. Cela me permettra de le mélanger avec celui déjà livré et d’arrêter la consommation excessive de bûches condensées, qu

Livraison très satisfaisante, au plus près du lieu de rangement, malgré un accès difficile. Bois de bonne qualité qui ne nous a jamais déçu.

vous prenez un rendez vous bien bien à l'avance, on vous donne une date, un créneau horaire, vous bloquez une journée de travail, le jour J l'entreprise ne se présente pas, vous attendez quelques heures, vous appelez pour comprendre, on vous annonce que vous ne serez pas livré parce qu'on s'est rendu compte que vous étiez trop loin (35 km), on ne vous livrera pas.. mais par contre personne ne vous a averti. heureusement que vous avez appelé.. pas correct et irrespectueux. premier point. 2/ par la suite j'ai bien évidemment commandé ailleurs pour la même quantité et la nouvelle livraison par une autre entreprise de bois de chauffage me paraît bien plus conséquente... est-ce que j'ai bien eu mes 5 stères précédemment..? j'ai un doute.. voilà mon expérience

Très déçue par cette livraison. Sur 5 stères, 1/2 stère, voir plus, de "bûchettes" qui vont pour allumer un feu mais pas pour chauffer. A la disposition de Jean François qui ne rappelle pas quand on laisse un message.

Voleur, pas commerçant et aucune communication possible. Je m’explique, j’ai commandé 3 stères de bois en 25cm. Hors seulement 2.03 stères m’ont été livré mais bien 3 de facturés…! Je leurs téléphone donc pour leurs signaler leurs possible erreur, mais impossible de leurs faire reconnaitre leurs tords. Il me raconte tout un tas de théories plus farfelues les unes que les autres…. Petite précision, aucun bon de livraison ni facture lors du paiement ni après réclamation. A fuir ! A bon entendeur…

Bonjour, Je pense que voleur, pas commerçant, qualifie très mal cette entreprise! Monsieur Mathieu D, vous devez confondre stères et mètres cube! Sachez que vous auriez dû trouver 1.8 et non 2.03, vous avez été donc plutot mieux servi.... La méchanceté et la bêtise n'ont, malheureusement, pas de limite... Il me semble impossible que vous n'ayez pas eu de retour, puisque Jean-Francois ne laisse jamais un problème en suspend. Ensuite pas de facture malgré vos relances? Impossible la loi nous impose de facturer, Monsieur, je vous envoie votre facture dès que vous le souhaitez, le temps que je contacte mon comptable. mais il me faudrait votre nom, Monsieur, parce que c'est facile d'être injurieux et de se cacher derrière votre initial.... Je reste à votre disposition.

Très bonne qualité du bois, pret a bruler. Professionnel passionné et qui transmet ses connaissances. Prestation de qualité. A recommander

Satisfaite de la livraison de bois. Bonne qualité sec prêt à brûler. Bonne communication avec le personnel.