ARN'EAU PRESTA PISCINE

Très bonne expérience et très satisfaits de notre investissement qui apporte beaucoup d’agrément à notre maison de famille : une piscine sans entretien ( car le réglage est complètement automatisé) qui réunit petits et grands pour des vacances de rêve…en pleine cambrousse ! Nous en profitons depuis 2 étés et avons opté pour le contrat d’ouverture au printemps et l’hivernage à l’automne pour plus de tranquillité et effectivement : zéro soucis et que du plaisir ! Merci à toute l’équipe de l’institut de la piscine. C.et L.

A fuir du moins pour le service après vente pour la réparation d'un store de piscine (capteur) Cela fait 3 ans que ça dur et qu'ils ne sont pas capable de réparer correctement le capteur de mon store même pire ils l'ont endommagé car les soit disant techniciens ont eu la "flemme" de passer le capteur dans la barre de store, ils ont installé un tube mais qui forcé sur le store et le soir meme les lames de mon store ont littéralement éclaté (photos a l'appui). Après plusieurs échanges mails et autres ils sont venu réparer leurs conneries (mais ça vient pas d'eux soit disant) et ils m'ont certifiés après 3 ans que mon store allait fonctionner de nouveau correctement et bien NON....... Les seules techniciens qui ont été correct et pro sont Aurelien et Elodie mais se sont les seuls. Entre ceux qui hurle et son impoli, ceux qui fume dans notre garage, ceux qui regarde le problème et répare à la va vite .... et j'en passe je vous conseil vivement de ne pas faire appel à eux pour la construction, rénovation et réparation. Ils créent plus de problème que de solution. Fuyez vraiment fuyez l'institut de la piscine. A si ils sont au top du top pour envoyer les factures et faire des devis ça pas de probleme. Mon message est uniquement pour l'installation, rénovation et réparation pas pour les magasins vendeurs.

Super accueil par téléphone et en boutique. Etant novice j'ai pu avoir des explications très pédagogiques, des conseils. Magasin et personnel dotés d'un vrai sens client.

Excellente réalisation, un plaisir tout l’été 👍👍👍

Accueil au magasin désastreux m'annonçant qu'une piscine c'est un budget (oui merci pour l'info). Le rendez vous à la maison n'était pas mieux, bâclé peu construction. J'ai perdu mon temps avec cette entreprise. Il n'a même pas eu la politesse de me tenir informé qu'il ne ferait pas de devis.

Venue pour des renseignements j’ai été reçue par un vendeur à l’accueil, souriant et très professionnel. Une bonne prise en charge ça fait toujours la différence ! Merci beaucoup je reviendrais

Un grand merci et bravo à Benjamin qui a su me conseiller au mieux pour ma recherche! Il a su se montrer professionnel et attentif le tout avec beaucoup d’humour! Je recommande vivement !

Premier passage hier (samedi quasi heure de fermeture ) à l'institut de la piscine et le premier ressenti a été celui d'un accueil parfait, au comptoir une personne souriante qui a de suite cherché à solutionner mon problème. Malgré l'heure avancée, le dirigeant est même descendu de son bureau afin de venir se présenter et prendre le temps de discuter avec moi pour un éventuel projet ultérieur. C'est dans ce genre de moment que l'on prend conscience que dans un tel domaine spécifique Internet ne sera jamais aussi compétent et agréable que de vrais professionnels du secteur qui aiment ce qu'ils font. Aucun doute, dès que j'aurai à nouveau besoin de produits de traitement ou autre je retournerai à l'institut de la Piscine. Frédéric.