BAMBA PATRICK

Entreprise sérieuse. Travail soigné. Je recommande à 100%

Manque de sérieux et de correction avec le client. J'ai obtenu un devis très rapidement mais depuis 5 mois j'ai dû appeler le secrétariat plus de 10 fois... Sans aucun résultat. Le patron doit me rappeler pour fixer une date... Normalement l'intervention dure 1h c'est tout. Mais on ne me donne pas son téléphone et il ne tient pas compte des messages de sa secrétaire !

Un grand manque de sérieux de la part d’un des gérants, toujours beaucoup de retard pour les RV, et a promis de faire des devis que j’attends toujours (depuis + un an). Si ça ne l’intéresse pas, autant le dire franchement tout de suite, ne fait pas semblent de venir voir le chantier!!! Et pour les travaux, beaucoup de sous-traitants... on a fait deux petits travaux (parquets et reboucher une ouverture), les deux ont eu besoin de réparation. Les ouvriers qui sont venus refaire les travaux sont très sérieux et ont bien fini les travaux. Mais compte tenu du non sérieux du patron, je déconseille vraiment cette entreprise!

Comme d'habitude, un chantier sans souci, le travail des équipes est précis, le résultat de qualité.

Honteux !! Un collaborateur est venu chez moi pour réaliser un devis en novembre 2020 qui devait m'être communiqué au bout de 2-3 semaines. J'ai relancé l'entreprise chaque semaine pendant 2 mois mais je n'ai jamais eu le devis. Aucun responsable n'a pris la peine de m'appeler pour s'excuser malgré mes demandes répétées. J'aurai dû m'y attendre car on m'avait prévenu du manque de sérieux de cette entreprise. Aucun respect du client !!

Cela fait plusieurs fois que je travaille avec cette société, et je ne suis pas du tout d'accord avec les avis déjà postés. Travaux toujours faits avec soins, et même quelques rajouts, les collaborateurs sont polis, et soucieux de ne pas déranger lorsqu'on est à la maison. De plus j'ai pu leur laisser la maison pendant les travaux de ma salle de bains lorsque j'étais en congés. Bref je recommande, car des charlatans dans ce métier il y en a quelques uns... mais ce n'est pas leur cas.

Notre bilan pour une rénovation de salle de bain par cette entreprise était favorable... jusqu’au besoin de remplacement d'un élément fourni par BCM qui s’est avéré défectueux dès la pose. Et là, le néant. Des passages dans les locaux de BCM, des appels par dizaines, que ce soit auprès du secrétariat qui prétend transmettre la demande mais sans avoir jamais de retour, ou du responsable M. Olivier BEZOT qui ne répond que de façon exceptionnelle. Quand il répond, il reconnaît son tort, admet qu’il suffit d’une demi-heure de travail et propose un rendez-vous, mais son personnel ne se présente jamais : soit ils ont eu du retard sur un autre chantier, soit ils ont oublié de passer récupérer l’élément à changer, etc. Bref, toujours une prétendue excuse, mais au final, pas loin d'1 an après la « fin » de chantier, l’intervention n’a jamais eu lieu. Si vous souhaitez des travaux achevés, cette entreprise est donc plutôt à éviter.

Assez peu de sérieux dans le suivi du calendrier et les engagements. Actions qui ne sont pas suivies par le chef de chantier. Des corps de métiers qui travaillent sans protéger les parties nécessitant de l'être. La sécurité n'est pas respectée, projection de mortier vers l'extérieur en étage élevé. Je ne recommande absolument pas.