TIHATEL EST

ne respect pas les rdv prends 3 clients en même temps à 8h et rappel à 10h 30 je suis en retard.... déjà 2 rdv de positionné et pas respecter... c'est parti pour un 3eme rdv... politique du chiffre pas de la qualité ni de la satisfaction des clients... dommage !! 22/11/2022 28/11/2022 Lamentable 2 rdv pas respecter le 3 eme rdv a duré 3 mn ... ne peuvent pas poser la fibre le boitier de raccordement est trop loin donc 3 rdv et temps de perdu pour rien ... cette entreprise est une catastrophe

Rdv entre 9h30 et 10h30, le Monsieur vient à presque 14h. Aucune excuse, aucun message ni appel pour prévenir du retard, ni même aucune réponse, les ayant relancé. Bref, des tanches.

Depuis qu'ils sont venu installer la fibre chez une voisine ils ont fait sauter mon propre réseau internet qui fonctionnait très bien avant que le technicien n'arrive.

Les jeunes de Tihatel ont été rapides et efficaces pour ma réparation de fibre. Merci Messieurs 👍

Une étoile mais c’est bien trop. Aucune communication, 4 prises de rendez vous le technicien vient les mains dans les poches. Des travaux à effectuer, mais ils ne sont pas au courant alors que c’est écrit noir sur blanc. Tout le monde se renvoi la balle. 4 jours de congés perdu et à ce jours toujours pas de fibre. Un grand merci pour votre professionnalisme que vous n’avez pas.

Installation aujourd'hui de ma fibre à Moyenmoutier par Alexis de la société Tihatel pour orange. Je suis très satisfaite ! La personne a été respectueuse, travail propre est niquel. Il ne s'est pas laissé embêté par les embûches et à trouvé des solutions. Un grand merci à lui!

Bonjour à tous ,vu que l'on a tendance à mettre des avis que pour les problèmes je tiens à préciser que dans mon cas les choses ce sont bien passés et j'en suis satisfait !!!

Un très bon service et de très bon techniciens surtout Karim et Édouard !