BULAT KRZYSZTOF

Je mais une étoiles car nous somme malheureusement obligé si j'aurais pu mettre zéro j l'aurais mi de bon cœur J'ai tenté de faire une réservation sur le site de gites de France es suite a un souci avec le serveur je n'est pue effectuée ma réservation j'ai donc pris contacte avec l’agence de gites de franc corse Ajaccio, suite a cela un agent JUSTINE a pris mon appel es a procéder a la réservation de mon séjours avec moi es ma tous envoyée par mail, suite a cela j'ai effectuée la réservation ou c'est que je n'est pas prie assurances annulation. Même pas 10 jours après je prend contacte avec l’agence de Ajaccio afin de leurs demandée de modifier ma réservation car on ne sera plus 10 mai 5 personnes es demande d’obtenir le remboursement des hard que j'ai déja versée, l'agent qui a pris mon appel m'informe que le remboursement ne sera pas possible car je n'est pas pris l’assurance annulation es que les délais de rétractation ne sont pas dans le contrat chose qui es quand même obligatoire. Suie à cela je fais un mail ou c'est que la directrice d’agence pend contact avec moi par appel téléphonique es ou c'est qu’elle m'informe qu'elle refuse totalement le remboursement es se permets ensuite d me raccrochée à la figure suite à cela es a son refus de remboursement j'ai étais obliger de leurs adresser une mise en demeure par huissier afin d’obtenir le remboursement des hard versée plus les frais de justice elle refuse toujours le remboursement j'ai donc fait le nécessaire es merci au tribunal de Ajaccio qui a pris mon dossier au sérieux es ou c'est que je vais me retrouvée en justices avec gites de France mais en temps que victimes Franchement je serait directeur ou directrice de cette agences j'aurais honte Franchement cette agences de voyages es a FUIRRRRRR s je ne la recommande pas du tous pour un séjours en corse vaux mieux passée par AIRBNB OU ABRITEL qui sont plus fiable que cette agences de voyages Dommage que nous ne pouvons pas prendre contacte avec la maison mair

GITES DE FRANCE SERVICE CORSE toujours a l écoute des clients. Système réservation simple et sur. Les gites correspondent parfaitement a la description. Ils ont toute notre confiance.

Grande réactivité et amabilité de la conseillère qui m'a aidée à modifier mes réservations lors d'une erreur puis d'une demande de dernière minute, je referai appel à vos services sans aucune hésitation lors d'un prochain séjour en Corse, merci à vous. Par ailleurs, entièrement satisfaite de mes 2 locations, complètement fidèles aux descriptifs.

Chaque fois que nous partons en vacances, nous réservons chez Gîtes de France. C'est pour nous l'assurance d'une bonne installation, d'un bon accueil. Rien ne manque dans les locations. Je recommande Gîtes de France, car on n'est jamais déçus.

Nous avons eu à faire au service client de cette agence pour gérer un imprévu et l'agence ainsi que le propriétaire ont été au top. Un grand merci a eux . C'est pour cela que nous partons et continuons de partir avec Gite de france plutôt que d'autres organismes. Un vrai gage de qualité et de service client . Ce n'est que parti remise, à très bientôt sur l'île de beauté dans un beau gîte de France !

Je repère un gîte disponible entre 2 dates. Je réserve. Je paye, mon compte est débité. Je confirme l'avion et la voiture de loc. 48 heures après, les gîtes de France annulé la location, le propriétaire préférant optimiser la location en louant du samedi au samedi plutôt que sur 2 semaines tronquées, malgré la possibilité annoncée. Je suis remboursé. Je trouve autre chose sur ABRITEL, bon service. Les gîtes me proposent autre chose encore 48 heures plus tard, plus cher, plus loin. Triste expérience à laquelle les Gîtes de France ne m'avaient pas habitué.

Le principe est excellent mais je pense que l'avis des clients est vraiment à prendre en compte sur les retours d'expérience et il faut écouter les clients qui parlent,et qui s'expriment. Je pense aussi que lorsque l'on ne veut pas entendre la réponse du questionnaire de fin de séjour...il ne faut pas poser de questions . Cela n'engage que mon expérience personnelle. L'équipe des Gîtes de France Corse est très agréable à l'écoute et tres réactive ... Par contre n'envoyez pas de questionnaire pour que l'on puisse donner nos avis et retours d'expérience. Je ne suis pas allée au bureau d'Ajaccio tout à été traité par mails et téléphone ☎️

L'avis concerne gîtes de France Corse et non la location puisque je n'ai pas pu y aller. Un de mes enfants a été malade 2 jours avant de prendre l'avion et j'ai dû annuler. J'ai perdu tout le montant des 3 semaines et gîtes de France n'a fait aucun geste me retournant les conditions générales de vente. Je n'avais pas pris l'assurance car les cartes bancaires ou les agences de voyages ne prenaient pas en charge l'annulation à cause d'une suspicion de covid. Vu que le loueur a republié la location et a dû relouer j'aurais aimé un geste... Gîtes de France est une administration froide et déshumanisée qui encaisse et ne rend rien. Plus jamais.