AZZEO

Dès le premier contact, on perçoit une ambiance chaleureuse, conviviale et familiale. L'équipe se montre disponible, à l'écoute et de très bon conseil. On ne se sent pas simplement traité comme un client, mais plus comme une personne. Je recommande cette agence, non pas pour ses produits — qu’il convient toujours de comparer — mais surtout pour la qualité de son service et la pertinence de ses conseils.

je n'ai pas finalisé de contrat avec cet assureur et finalement je me dis tant mieux... Quand vous avez une interlocutrice qui sans cesse vous réponds OK au téléphone(déjà c'est pas terrible) le pire est que cette personne ne tiens pas ces responsabilités professionnelles pour suivre un dossier qu'elle a validé. Il est trop simple de reproché l'erreur au client NON ? Cela reste mon avis et peut importe votre retour cela ne changera pas mon avis sur le professionnel de cette personne

Fuyez cette agence qui continue de vous prélever alors que vos contrats sont résiliés et ne veulent pas vous rembourser biensur... cela va et doit se régler devant les tribunaux ! Pot de fer contre pot de terre, on verra bien.

Honteux,plus d'un mois d'attente pour me dire que la réparation est à ma charge. Je paye plus de 6 000€ de garantie décennale par an. Je quitte cette agence avec plus de 6 contrats. A quoi servent les assurances.

une catastrophe… suite à un décès dans notre famille, qui remonte à présent à plus d’un an, il nous est impossible d’entrer en contact avec les membres de cette agence. personne n’est disponible, et quand ils nous rappellent, après de nombreuses relances, au bout de plusieurs mois, une fois, sans laisser de message vocal, c’est nous qui sommes qualifiés d’injoignables ! bien sûr, nous sommes sans nouvelles depuis. cela serait synonyme de professionnalisme ou de décence… des mots qui ne semblent pas faire partie du jargon de cette agence. c’est à se demander ce qu’ils font de leurs journées. PS : entre héritiers, nous échangeons quotidiennement depuis plus d’un an, je ne comprends donc ni l’argument du manque de communication, ni celui de l’acharnement injustifié et imprévisible ;)

Le personnel est très agréable et à l’écoute. Agence professionnelle . Rien de mieux pour nous rassurer dans nos démarches, ils sont là pour nous aider. Je recommande les yeux fermés

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. A chaque fois, on nous promet de nous rappeler mais, rien ne bouge ! (Nous sommes fin septembre, on m'avait promis de me rappeler rapidement début juillet et j'attends toujours !) Je rappelle ce jour car nous voulons avoir des renseignements sur un contrat mais, il faut qu'ils se renseignent auprès d'un autre service (qui n'est accessible qu'en interne et qui ne répond pas aux demandes de l'agence : très pratique pour les clients). Un conseil : allez ailleurs qu'ici !!!! Je vois la réponse de Mr Sabatino, sachez que justement nous communiquons entre nous ! Mais comme aucune réponse n'est donné à personne..... Vous me proposez de prendre rdv en agence sauf que normalement vous êtes censés m'appeler rapidement depuis début juillet !!! J'attends votre appel !

Cela ne concerne pas cette agence. Mais les pratiques de AXA assurances. Ils chipotes chaque fois qu'ils doivent payer. Cela peut prendre plusieurs mois, voire un an. Je parle par expérience personnelle. Et je connais d'autres personnes dans le même cas. Et il faut souvent prendre un avocat pour qu'il paye.