KERMOUCHE SALAH EDDINE

Terrible service

Honnêtement je suis affreusement déçu il est difficile de les contacter ou même d’avoir de l’aide. Il ne donne pas toute les informations et on se retrouve en difficulté !

Ne répond jamais au téléphone ni aux mails. J'ai tenté de les appeler en avril et mai pour un problème relatif à l'avis d'imposition....aucune réponse. Aujourd'hui je tente de nouveau puisque je n'ai toujours pas reçu de notification et rien....sans cette notification je ne peux absolument pas m'inscrire, tout le monde n'a pas les moyens d'avancer les frais même en plusieurs fois. Bref je constate que l'avis général est plus que défavorable....Faut réagir, non ?

Personne non aimable, le service est une catastrophe. Si vous êtes presser concernant une demande de bourse vous ne serez pas au bon endroit, les appels téléphoniques sont interminables juste pour avoir quelqu’un au téléphone et lorsque la chance se présente le personnel vous aide en aucun cas à trouver une solution et vous redirige directement vers quelque chose qui n’existe pas. Ce service doit changer et au plus vite !

1 étoile et c'est encore trop. J'ai fait ma demande de bourse le plus tôt possible (avril 2018). Nous sommes le 15 novembre et Je n'ai toujours rien reçu. 30 appels en 1 mois ainsi que 5 mails. Aucune réponse aux appels. Sur les 3 réponses aux mails, 1 pour me dire qu'ils étaient en congés!!! Au centre du crous à Limoges, on me renvoie bouler parce qu'il faut faire la procédure sur internet. Bref tous cela pour dire que même ma soeur de 4 ans peut mieux faire. Je trouve ça aberrant que l'on fasse subir ça aux étudiant qui n'ont pas de sous. Je me demande si je vais pas dormir dans la rue. Améliorez-vous!!!

A quoi bon avoir mis un numéro de téléphone et un mail si ce n'est pas pour répondre !!!!! Laissez votre place aux personnes qui voudraient réellement travailler !!!!! J'ai beau appeler mais personnes ne décrochent pourtant quand je me déplace soit y a personne au guichet soit 20 personnes qui attendent car vous faites mal votre travail mais pourtant je vous voit H24 au téléphone. INADMISSIBLE .

C'est une honte! Il y a un standard téléphonique qui nous dit qu'une opératrice va nous répondre, mais c'est à se demander s'ils ont un téléphone sur place! Pendant 1h30 je n'ai fait que appeler le service. toujours la même voie de machine nous répétant "merci de patienter une opératrice va vous répondre"

Une bande d'incapable qui non seulement te prenne ton fric que tu n'as déjà pas pour les procédures et les frais de gestions et en plus ce permettent de répondre 6 mois plus tard, je suis obligé de travailler en intérim le soir de 20h à 2h du matin pour pouvoir payer le loyer et les frais nécessaire à ma vie étudiante. Qu'ils aillent en enfer, et je le dis ce sont des abrutis finis.