RADU OCTAVIAN

En 2017, nous avons fait installer une chaudière Okofen Pellematic Condens avec silo de stockage. Au bout de 7 ans une fuite dans le corps de chauffe, pour une cuve soit disant en inox. Contact le SAV qui me fait un devis mais ne prend pas en compte l'extension de garantie de 5 ans souscrit. Plusieurs milliers d'euros, ca fait chere, je regrette le choix Okofen. Sans compter que le problème d'alarme du cendrier plein qui n'est pas résolus, empêche la chaudière de démarrer sans acquitter l'erreur. Sans compter les bruits de vibrations. Meme la société qui fait la maintenance ne veut plus travailler avec Okofen. Je vous déconseille de prendre Okofen.

Okofen SO forme ses chauffagistes. Ils constituent un réseau. Dès que vous avez un pb avec un, vous êtes sûr qu'aucun de ses copains ne vous dépannera.Quand en plus le votre a déposé le bilan après l'installation...Chauffagistes à éviter donc qui ont refusé de me dépanner : Alterenergies (la secrétaire confirme que cette entreprise choisit ses clients et fait de la discrimination), Thermoneo vous fait des devis sans se déplacer, Soleneo ne fait pas de maintenance après installation et collectionne les procès, Drigo et son secrétariat Rouch à l'origine de mes problèmes (j'ai attendu un an le changement d'un circulateur, plus de deux ans que ma carte électronique est à changer, 9 mois (alerte fumée) que j'attends l'entretien chaudière, entreprise dangereuse), Yann Lebars refuse 7 kms de plus au compteur que ce qu'il s'est fixé comme périmètre d'intervention pour venir chez moi. Le jour où vous arrêterez votre bon copinage pour assumer vos responsabilités professionnelles et où Julien Demulder arrêtera de dire à Yann Lebars que ce n'est pas à lui de venir chez moi, vous avancerez. Chiffre d'affaire d'Okofen France en chute libre depuis 2022 à son plus bas niveau de 2015. Aucun responsable de site à Condom : Appel à 17h45, secrétariat fermé basculé en Haute Savoie qui est incapable de répondre

Entreprise sérieuse, engagé dans la transition écologique, avec des produits renommés et d'excellentes qualités consommant une énergie 100% renouvelable et produite en locale ! Contact commercial et bureau chaleureux, professionnel et dévoué. On ne peut que recommander Ökofen Sud-Ouest.

Super équipe vraiment content de travailler avec eux !!!!

Une super équipe, passionnés et spécialistes du bois. Des super produits également. Un projet? N'hésitez plus

Entreprise au top, à la pointe de l'innovation. Personnel à l'écoute et toujours là pour répondre a nos attentes Accueil téléphonique très agréable

J'adore