OPTI-CONNEXION

il y a une minute Sous traitant orange (donc Orange à sa part de responsabilité !) R.V aujourd'hui entre 13 et 15 heures, puis 16 heures avec SMS. A16h00 personne ! Envoi de 2 messages au technicien : 0 réponses !! Appel chez SCOPELEC, où l'on me dit que le gars ne passera pas aujourd’hui !!!! Dixit : "je vois sur votre dossier que le technicien ne passera pas aujourd'hui" Ah bon, quel dossier ? vous vous moquez de moi ? Passez-moi le responsable : réponse: non. je suis furieux !! Une demi journée à attendre comme un c....et une journée de travail perdue !!! je ne décolère pas !!!! l'on ne peut pas mettre 0 étoile, dommage

J'ai mis une étoile parce qu'il en faut au moins une. J'ai eu affaire à la société dans le cadre de la mise en place du compteur linky. Je prends rdv la personne n'est jamais venue aucun appel de la part du technicien ni de la société. La société nous recontacte deux semaines après sans d'excuser. Lamentable. Un collègue de mon conjoint qui habite le même endroit sur Dugny a eu affaire à un technicien de scopelec qui a mal relié les câbles le compteur a failli prendre feu. D'autres ont eu des rdv non honorés toujours sur Dugny. Prestataire en-dessous de tout avec un service téléphonique lamentable. Problème remonté auprès de Enedis en espérant que le nécessaire sera fait et qu'un prestataire professionnel sera trouvé.

À la limite, prévenez quand vous avez plus de 30 minutes de retard ? Se faire raccrocher au nez quand on demande si le rendez-vous a été annulé ou reporté, ça étonne un peu. Édit: 1h10 de retard. Le SAV m'assure que tout est normal 👌

Très professionnel, ponctuel, et arrangeant, avec Orange en plus, c'est une "équipe qui gagne"!! Nannn j plaisante, ils sont très très mauvais ! Une société de..? De quoi ??? Lol.. Télé.. ? Frigo? Alimentation ?? Pastis ?? Ahhh pardon télécommunication ?? Arfff.. Désolé je connais pas ce mot loooooool N'attendez rien, c'est un enfer leur système.. 2 mois que j'attends pour rien, la seule solution, ça été de résilier !! Un conseil, vous gagnerez du temps, de l'argent, et de l'énergie, FUYEZZZZZ, ILS SONT VRAIMENT MAUVAIS !

Sous traitant d orange aucun serieux de leur part je devais me faire poser la fibre optique par un technicien qui devait venir mercredi 12 decembre 2018 a 15h le mec apel a 15h10 pour dire que soit diasant il y avais des probleme dans ses interventions donc on decal au samedi le mec apel a 09h40 pour dire qu il arrive dans 30 minutes il ce pointe a 11h45 soit disant que le boitier central et dehors le mec est un prestataire d orange genre il a pas les clé (gros bleuf) ensuite il vient sans perceuse parce que forcément il sais qu il doit pas percé et il repart soit disant pour essayer de trouver il ne reviendra jamais et forcément ne previent pas mais quelle professionnalisme faudrait peut etre engagé des personne qui veulent travailler parce que la c abuser je suis tres mécontente.

Très bonne entreprise sérieuse

bien bien

Vive Tounsi. T'es le meilleur.👍