SERVAIS SERVICES

J’étais très satisfaite depuis des années des services honorées par servais, même après le changement de direction, Jusqu’à ce matin, après plusieurs relances, on avait convenue d’un rdv, le monsieur déjà pas à l’heure et sans prévenir a décidé de ne plus venir car je cite : vous m’appelez toute les deux minutes, c’est insupportable, c’est du harcèlement. JE NE VIENS PLUS. On pose nos jours de congés et on doit faire notre journée selon leurs horaires, et maintenant c’est de notre faute …. Franchement pas du tout professionnel, je suis extrêmement déçu!

A FUIR!!!!Cylindre installé en février 2024 qui ne fonctionne déjà pas bien.On nous dit que "c'est normal ça va se faire..."une semaine plus tard,on fait à nouveau venir SERVAIS ,là il ne peuvent plus rien faire,le matériel est déjà installé ,s'ils changent il faudra repayer...mais pas d'inquiétude ,ça va se faire.... novembre 2025 :serrure HS,le monsieur PAR TÉLÉPHONE("service" d"astreinte"), me dit déjà qu'il y a certainement eu acte de malveillance(?), mauvais entretien etc...le tout sans avoir rien vu!(on sent que l'on part sur de mauvaises bases) Ce lundi ,j'ai à nouveau le même Mr qui m'hurle dessus en sous entendant que ce n'est pas lui qui est intervenu chez moi car il ne retrouve pas trace de la facture... et refuse de me dire si avec le N° de la carte ,il n'est pas possible d'identifier l'installateur et me RACCROCHE AU NEZ. SI VOUS NE RETROUVEZ PAS LA FACTURE?PEUT-ETRE AVEZ VOUS OMIS DE LA RENTRER EN COMPTA.? Pas professionnel,malhonnête,aucun SAV!!!!! FUYEZ!!!!!!!!!!

A fuir je confirme, pas pros, pas sérieux, ne viennent pas et ́ne préviennent pas, reviennent sur ce sur quoi on s'est mis d'accord, store mal réparé dysfonctionne qqs jours après leur passage, mauvaise foi et agressivité...