MAKOURI SAMIR

Impressionnant de réactivité ! Nous avions besoin d'un grand verre en urgence. SAMV nous a sauvé la mise ! Un appel à 14h30 et notre verre feuilleté a été coupé et fournis pour 15h30. Le tous pour un prix très concurrentiel !

Cliente fidèle depuis de nombreuses années (Macocco devenu désormais SAMV), c’est la première fois que je suis totalement insatisfaite. Avant les fêtes, j’ai demandé par mail un devis pour deux petites pièces de verre laqué blanc. Après une relance, un devis m’a été transmis. Je suis venue dans leur locaux régler le devis, le tarif étant correct sans toutefois être bon marché. Je reconnais ne pas avoir remarqué que le devis ne mentionnait finalement qu’une seule pièce. En revanche, ma surprise a été grande en découvrant la commande, et surtout face à la réaction de l’accueil, qui a rejeté l’entière responsabilité sur moi, sans tenir compte de ma demande initiale pourtant claire (parce que j'avais écris le chiffre 2 en lettres). Cette situation, et surtout la manière dont elle a été gérée, me déçoit profondément. L’absence de considération pour ma demande initiale écrite et le ton employé me culpabilisant ne correspondent pas au sérieux et à la qualité de service que j’ai toujours connus jusqu’à présent.

Perfektní. Dost prostoru na manipulaci. Skladníci usměvaví. Stojan není výměnou. Vykládka rychlá.

Excellent accueil. J'ai été parfaitement renseigné sur ma demande.

J ai fais couper du verre en juillet dernier c était un.peu compliqué à expliquer La personne qui c est occupée de moi était très patiente et tout c est bien passé à l atelier la même chose, il faut emmener des protection pour la marchandise mais c est mentionné a la commande, il fait arrêter d être assisté. Je recommande cette entreprise.

Il faut savoir ce que l'on veut. Pour un particulier, pour quelque chose de simple ça va : crédence miroir, mais dès que l'on veut une vitre à moitié sablée (paroi de douche), ce n'est pas la peine. Il n'y a personne pour vous conseiller car il n'y a que des secrétaires. Prévoir du carton et des protection car tout est donné non emballé. Les tarifs me semblent correct et c'est ouvert entre 12h/14h

Moi aussi je suis surpris pas autant d' avis négatif.Nous avons fait découper plusieurs crédences de couleur et n' avons rencontré aucun souci.Personnels à l' accueil et à l' atelier très aimables et disponibles. Les produits sont de bonne qualité et comparables aux autres miroitiers de Toulouse.Délais respectés et larges choix. Effectivement les produits ne sont pas emballés lors du retrait. Mais d' une part, cela est précisé à l' achat , et d' autre part, quant on veut des prix, il faut savoir accepter quelques contraintes.Ce n 'est quand même pas compliqué de prendre quelques cartons et couvertures avec soi. Je pense que cette adresse est faite pour les bricoleurs et pas pour ceux qui veulent tout pour pas cher et sans aucune contrainte. Nous y retournerons sans aucun doute.

Ne pas y aller l'hiver !! 2 mois d'attente t'as le temps d'avoir froid !! Très déçu du délai et en plus pas la bonne fabrication donc on recommence !!